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有的卷煙生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量不夠高、經(jīng)濟(jì)效益不夠理想?？陀^上既有行業(yè)自己的特殊性原因，也有歷史和市場(chǎng)制的因素，還有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制遺留下的歷史包袱。但我們必須看到，改革
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的、實(shí)效的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。根據(jù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣、人口狀況等因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后，結(jié)合歷史消費(fèi)特征分析目標(biāo)市場(chǎng)零售客戶和消費(fèi)者對(duì)低焦油品牌的需求狀況，從而確定培育品牌和培育方式
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;或者權(quán)力趨鶩因素，還是三者皆有，習(xí)酒成為事實(shí)上的受益者。在習(xí)酒貴陽最大的一家經(jīng)銷商呂良維的印象中，從2010年開始，省內(nèi)以及全國市場(chǎng)對(duì)習(xí)酒
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，人的因素就起了非常大的作用，這就是關(guān)系，俗稱“關(guān)系營銷”。
如何搞定評(píng)估小組的組長(zhǎng)決策層，（有影響力的人是非常關(guān)鍵
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，缺乏全局觀念，對(duì)“金圣”關(guān)心程度還不夠。
（4）部分營銷人員對(duì)培育品牌的信心不足
受歷史因素影響，商業(yè)公司在“金圣”品牌培育
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的相互協(xié)作，而由于生產(chǎn)控制因素的不同，以及員工關(guān)注點(diǎn)的差別，必然會(huì)出現(xiàn)類如“各人自掃門前雪”的問題和矛盾，員工只愿做自己的事，造成
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，樹立平等服務(wù)意識(shí)，是做好終端建設(shè)的重要方法。終端建設(shè)開展難度大的一個(gè)重要因素就是零售戶的配合情況無法控制，在這一點(diǎn)上，客服人員必須牢固樹立客我相互平等
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，降低煙草企業(yè)成本，意義深遠(yuǎn)。
一、成本管理的內(nèi)容
當(dāng)前，在全球經(jīng)濟(jì)充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素增加的情況下，和世界性禁煙浪潮增加的情況下，
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;這樣“投其所好”，不斷提升客戶的貨源滿意度。
貨源分配的透明程度也是影響貨源滿意度的重要因素，特別是在這個(gè)敏感時(shí)期，因此，我們客戶服務(wù)科更加
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;很多因素考慮不夠周全。如在客戶裝修參考建議上，由于客戶經(jīng)理都是非專業(yè)人士，在一些方面對(duì)客戶造成不少疑難，出于信任客戶在每一個(gè)裝修環(huán)節(jié)上不分早晚都會(huì)第一時(shí)間來
