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,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍敢擔(dān)當(dāng)、講奉獻(xiàn)、精技能、善創(chuàng)新。
“對(duì)質(zhì)量始終心存敬畏”的成都卷煙廠佘兵,“不斷凝聚創(chuàng)新力量”的綿陽(yáng)卷煙廠張寶,“追求質(zhì)量盡善盡美”的長(zhǎng)城雪茄卷煙廠
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育主管部門與專業(yè)業(yè)務(wù)部門合作培訓(xùn)新模式上進(jìn)行了積極探索。
成功舉辦第三屆全國(guó)煙草專賣管理崗位技能大賽,推動(dòng)了高技能專賣管理人才選拔培養(yǎng);北京、天津等20個(gè)省級(jí)局通過(guò)
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要求,設(shè)立內(nèi)管崗位,配齊內(nèi)管人員,全部持“雙證”(技能鑒定證、檢查證)上崗;二要配齊硬件設(shè)備,如掃描儀
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服務(wù)“千條線,一根針”,營(yíng)銷效果的好與壞歸根結(jié)底取決于客戶經(jīng)理的工作態(tài)度和工作方法。為此卷煙客戶經(jīng)理既要掌握常規(guī)的卷煙營(yíng)銷服務(wù)技能技巧,更要切實(shí)提高自身
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通過(guò)修車補(bǔ)鞋接龍頭、換燈具這些小事情,發(fā)現(xiàn)原來(lái)這些維修技能可以助推生意,于是一不做二不休,干脆擴(kuò)大一些技能,拓展“業(yè)務(wù)”,也嘗試維修
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:QC精益課題、職業(yè)技能比賽、工會(huì)活動(dòng))利用這些信息幫助青年員工樹(shù)立起集體榮譽(yù)感和自豪感,提升企業(yè)忠誠(chéng)度,提升煙草人自豪感,更好的協(xié)調(diào)個(gè)人發(fā)展
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人才隊(duì)伍敬業(yè)奉獻(xiàn),具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),持續(xù)提升全員的綜合素質(zhì)
教育培訓(xùn)是提升員工綜合素質(zhì)的重要手段。要按照構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工的要求
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的信度和效度。因?yàn)槿狈ι钊敕治?#xff0c;績(jī)效考核結(jié)果往往只反映在薪酬發(fā)放與獎(jiǎng)金分配上,在激勵(lì)導(dǎo)向、技能培訓(xùn)等管理功能上起到作用有限。
2.績(jī)效考核結(jié)果反饋不及時(shí)、不完整
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有著怎樣精湛的裝配調(diào)試技能?用戶為什么對(duì)他“情有獨(dú)鐘”?帶著一個(gè)個(gè)問(wèn)號(hào),筆者近日采訪了這位常年奮戰(zhàn)在產(chǎn)品售后服務(wù)崗位上的員工。
接到緊急任務(wù)
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;還有,近來(lái)日益受到重視的網(wǎng)絡(luò)安全事故,也為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、辦公作業(yè)或資金安全帶來(lái)較大隱患。
三是操作技能缺乏,雖然大多數(shù)單位建立了較為齊備