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都要靠摸索積累,揚(yáng)長(zhǎng)避短,促使自己不斷進(jìn)步。
(二)三不要。
不要空頭承諾
作為零售戶(hù)一定要講誠(chéng)信,對(duì)顧客要言而有信
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“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),通過(guò)“狠抓基礎(chǔ)管理,理順專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合”全面提升客戶(hù)各項(xiàng)積極性,充分發(fā)揮員工工作潛力,確保信州煙草“保增長(zhǎng)”目標(biāo)
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潛移默化的發(fā)生著變化。比如,電話交流,手機(jī)短息,qq群以及現(xiàn)在比較普及的微博、微信等,只要利用好了,都完全可能成為聯(lián)系服務(wù)群眾的有效載體
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,就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。只有將“三員”有機(jī)的結(jié)合起來(lái),以專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)與捆綁考核為抓手,促使其共同關(guān)注卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài),通過(guò)電話、在線QQ、微信、聯(lián)席會(huì)議等方式
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。對(duì)于熟食加工品,我店都是使用安全、健康的調(diào)料,絕對(duì)不含色素和添加劑,讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心,吃得安心。
以誠(chéng)取信,以信立譽(yù)。多年來(lái)
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。但隨著縣城的不斷發(fā)展開(kāi)發(fā),相隔不足1公里的縣城中心接連開(kāi)了信發(fā)商廈、華圳超市兩家大型超市,張慧敏的店鋪周邊新建的幾個(gè)小區(qū)也有不少社區(qū)超市開(kāi)業(yè),張慧敏的生意逐漸
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真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。卷煙作為人們生活中的一種快速消費(fèi)品,零售商戶(hù)經(jīng)營(yíng)卷煙更要講誠(chéng)信,不賣(mài)假煙
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,那位被搶的女士在一家報(bào)社工作。她通過(guò)派出所,打聽(tīng)到我的單位后,特意送來(lái)感謝信,還讓記者采訪了我。那年,我被廣州市授予“見(jiàn)義勇為”勇士
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,我就在自家居住的小區(qū)附近開(kāi)了一個(gè)20多平米的小賣(mài)鋪。小賣(mài)鋪剛剛開(kāi)業(yè)時(shí),并不是我事先想象的那么樂(lè)觀,小區(qū)里居住的年輕人總是喜歡到縣城的大型商場(chǎng)-信發(fā)商廈里購(gòu)買(mǎi)
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;吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。
受縣里信以商廈促銷(xiāo)的啟發(fā),五一節(jié)期間,我在自己的店里大力實(shí)施捆綁銷(xiāo)售。捆綁銷(xiāo)售主要有兩種方式:一是買(mǎi)就贈(zèng)。買(mǎi)贈(zèng)是一種最為常見(jiàn)的捆綁