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,公平合法經(jīng)營。引導(dǎo)新增戶有計劃地訂購卷煙,合理掌握庫存量,推薦重點新品牌卷煙,保證品牌上柜率。
三是服務(wù)到位。向新增戶介紹防范卷煙調(diào)包
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,提升客戶重點骨干品牌盈利水平。
四是加強考核激勵。將農(nóng)村市場重點骨干品牌培育任務(wù)納入績效考核,每月根據(jù)各線路的重點骨干品牌上柜率進行排名,嚴格獎懲兌現(xiàn)
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,解決客戶供需矛盾。針對客戶暢銷煙不夠銷,非暢銷煙滯銷的現(xiàn)象,做好重點培育品牌消費引導(dǎo),指導(dǎo)如何應(yīng)用正確的品牌培育手段幫助客戶促進新品上柜
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庫存、指導(dǎo)卷煙出樣上柜等工作,利用新品臺升級的宣貫契機,加強客戶引導(dǎo),強化客戶培育金圣煙的意識,提高主動性;
三是有序安排推進
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卷煙出樣上柜等工作,利用新品臺升級的宣貫契機,加強客戶引導(dǎo),強化客戶培育金圣煙的意識,提高主動性;
三是有序安排推進金圣核心
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客戶做好新品卷煙的上柜銷售、位置陳列、銷售策略等各項工作,切實強化新品卷煙培育力度。
四是精準(zhǔn)實施業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對零售客戶在卷煙陳列、新品推介、銷售結(jié)構(gòu)等環(huán)節(jié)存在的不足,
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客戶服務(wù)工作。
一是科學(xué)開展卷煙經(jīng)營指導(dǎo)工作。對客戶所處地段、卷煙銷量、主銷品牌、庫存變化進行調(diào)查、分析,提供有針對性地經(jīng)營指導(dǎo)意見;針對某些卷煙動銷緩慢、上柜率低等
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,引導(dǎo)其關(guān)注卷煙品牌的“上柜率”、顧客的“回頭率”。
三是優(yōu)化客戶服務(wù)。根據(jù)不同類型客戶的服務(wù)需求,適時開展庫存管理、服務(wù)跟蹤等服務(wù),在拜訪中重點指導(dǎo)客戶
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”、“從左到右”的陳列方式,突出川煙陳列效果,全面提升川煙陳列形象。
四是提升標(biāo)價簽更換時效性。按照零售客戶川煙品牌上柜情況,及時為客戶提供新增品牌標(biāo)價簽
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,不要留白,已銷售出去的卷煙要及時補充上柜,豐滿的貨柜能一定程度上勾起消費者的消費欲望。
三、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。貨柜中的卷煙要按照一定的陳列方法進行擺放