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等原因，對于很多問題不能很好的解決，容易造成小客戶群對煙草行業(yè)的不滿意，不信任，進而造成部分客戶群的丟失。
案例二：隨著物流
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。客戶經(jīng)理的工作為他們開展研究提供了有利條件：常年服務(wù)于一個區(qū)域，客戶的信任感比較強，配合度比較高。同時，通過服務(wù)，成為客戶的交往
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主張，管理者要因人而異地采用領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助和教育等方法，要用啟發(fā)與誘導(dǎo)代替命令和服從，用信任與關(guān)懷代替監(jiān)督與懲罰。Y理論實際上是基于“性善論”的一種人性假設(shè)
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”。 在月湖煙草看來，社區(qū)小店最大的優(yōu)勢不在于商品的多少，而在于鄰里間那份天然的信任感。為此，他們指導(dǎo)董愛福引入“便利店+社區(qū)團購”模式，針對
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產(chǎn)生了最寶貴的信任與情感連接。當(dāng)工友們在這里卸下一身疲憊，聊天、喝茶、充電，他們也自然而然地成為了小店的忠實顧客。“有時候看到大家坐在這兒聊天說笑，我心里也特別
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、志愿化延伸為抓手，創(chuàng)新構(gòu)建“線上提效、線下暖心、志愿聯(lián)動”三位一體服務(wù)機制，推動服務(wù)理念從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動供給”，從“業(yè)務(wù)辦理”升華為“信任共建
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；守住的是煙，更是街坊多年的信任?！崩先诉麄骺ㄟB連點頭：“你們不光講得明白，還肯蹲下來、手把手教，這服務(wù)可真是太好了，我
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、口碑扎實的“常青款”與潛力新品，兼顧銷量與利潤，筑牢經(jīng)營盈利基礎(chǔ)。升級服務(wù)體驗，激活消費“新潛力”零售終端的核心競爭力，最終要回歸到消費者的信任與
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1.8天。轉(zhuǎn)化“廉潔果”厚植民生情懷“當(dāng)我們把他們的 “小事” 當(dāng) “大事” 辦，當(dāng)我們把自己的作風(fēng)一點點立起來， 真正暢通了“最后一公里”，群眾的信任就真正
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。? 信任增強服務(wù)：借鑒胖東來“商品標(biāo)簽革命”，在卷煙旁設(shè)置“透明信息牌”，標(biāo)注煙葉產(chǎn)地、焦油量檢測標(biāo)準(zhǔn)、存儲方式等信息，縮短消費者的“信任距離
