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;完善服務(wù)流程。結(jié)合客戶經(jīng)理“135工作法”以及手機(jī)端的使用，建立一套目標(biāo)清晰、規(guī)劃合理、重點(diǎn)突出的市場(chǎng)服務(wù)方案，針對(duì)不同需求零售戶，開展個(gè)性化關(guān)懷服務(wù)。要求
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經(jīng)營行為，對(duì)不符合辦證條件、違法次數(shù)多、無證“牛皮戶”，協(xié)調(diào)工商部門從重處罰，吊銷工商營業(yè)執(zhí)照，有效震懾?zé)o證經(jīng)營行為。
二是將APCD工作法
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，全面推進(jìn)分局專賣管理各項(xiàng)工作爭(zhēng)先進(jìn)位。一是關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，狠抓市場(chǎng)監(jiān)管不放松。重點(diǎn)做好APCD工作法和數(shù)字專賣系統(tǒng)的結(jié)合，著力提升市場(chǎng)監(jiān)管水平；
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卷煙市場(chǎng)凈化率。
一是突出抓好日常監(jiān)管工作。將APCD工作法與客戶分類法有效結(jié)合，根據(jù)信息系統(tǒng)預(yù)警信息、貨源投放策略及營銷活動(dòng)等，有側(cè)重地對(duì)客戶進(jìn)行監(jiān)管。認(rèn)真分析預(yù)警
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貨源投放“132”工作法。在堅(jiān)持市場(chǎng)化取向改革原則下，利用好客戶分類及零售戶協(xié)商量數(shù)據(jù)，為制定一品一策、一縣一策等個(gè)性化貨源投放策略提供數(shù)據(jù)支撐，同時(shí)
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，構(gòu)建多形式推進(jìn)、立體化覆蓋的普法體系，使普法宣傳喜聞樂見、更接地氣。
二是突出執(zhí)法監(jiān)督。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，探索運(yùn)用“APCD工作法”思維開展案卷評(píng)查
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;增強(qiáng)效率意識(shí)，堅(jiān)決貫徹上級(jí)的決策部署，做到態(tài)度堅(jiān)決、雷厲風(fēng)行、馬上就辦，以高效能贏得高速度，以快落實(shí)贏得快轉(zhuǎn)變。
二是推行一線工作法
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，避免上當(dāng)受騙，消除客戶恐慌心理，維護(hù)客戶切身利益。
三是強(qiáng)化制度落實(shí)，加大市場(chǎng)管控力度。不斷深化“APCD工作法”推廣實(shí)施，做到
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信息庫，加強(qiáng)對(duì)信息的收集、整理、分析和利用，做到有的放矢，提高工作的質(zhì)量和效率。
強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。推進(jìn)APCD工作法與“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管方式的有機(jī)結(jié)合
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;拓寬打假破網(wǎng)信息來源渠道，積極引導(dǎo)卷煙零售戶守法經(jīng)營，營造良好的市場(chǎng)氛圍。
二是精分析，提效率。依據(jù)“APCD”工作法流程和“1335”精準(zhǔn)監(jiān)管模式
