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卷煙品牌的機(jī)會(huì)；持續(xù)推進(jìn)電子結(jié)算、網(wǎng)上銀行結(jié)算工作，簡(jiǎn)化付款流程，減少現(xiàn)金支付風(fēng)險(xiǎn)；充分發(fā)揮新商盟平臺(tái)作用，及時(shí)發(fā)布卷煙銷(xiāo)售各類(lèi)信息
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好體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌的傳播與傳導(dǎo)作用。以“信息化”為支撐，積極推廣應(yīng)有“新商盟”網(wǎng)上訂貨平臺(tái)，提升客戶自主經(jīng)營(yíng)管理能力，引導(dǎo)客戶從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式向現(xiàn)代化化
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止三公開(kāi)”。制定了《貨源公開(kāi)流程》、《分配公開(kāi)流程》、《結(jié)果公開(kāi)流程》等三個(gè)主要工作流程和與之對(duì)應(yīng)的15個(gè)小流程，并利用《景德鎮(zhèn)日?qǐng)?bào)》、公司網(wǎng)站、《新商盟周刊》等多種媒體平臺(tái)，向
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，確保信息的全面、真實(shí)、可靠、及時(shí)。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)整合營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)、呼叫中心、零售終端軟件、新商盟（在線咨詢、投訴、調(diào)查）以及客戶經(jīng)理客戶拜訪、信息采集樣本點(diǎn)、第三方
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，重點(diǎn)品牌結(jié)構(gòu)更加合理、銷(xiāo)售比重同比明顯提升。二是終端建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。積極探索網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，利用新商盟系統(tǒng)，開(kāi)展了網(wǎng)上新品調(diào)研、滿意度調(diào)查、有獎(jiǎng)問(wèn)
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等一系列任務(wù)，與“新商盟”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接，為信息采集、消費(fèi)跟蹤提供支撐。
對(duì)客戶經(jīng)理王松來(lái)說(shuō)，用“百轉(zhuǎn)千回”來(lái)形容終端打碼銷(xiāo)售的維護(hù)一點(diǎn)不為過(guò)。作為營(yíng)銷(xiāo)
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認(rèn)識(shí)到了位，服務(wù)須跟上。公司依托新商盟網(wǎng)上訂貨平臺(tái)進(jìn)行了專(zhuān)職客服解答、開(kāi)設(shè)了公司動(dòng)態(tài)網(wǎng)上及時(shí)公告欄、實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案三公開(kāi)等全方位的服務(wù)，做到了訂貨的準(zhǔn)確性、結(jié)算的快捷性
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階段性工作的特點(diǎn)，并結(jié)合網(wǎng)建工作重點(diǎn)，視情況對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。如在新的銷(xiāo)售系統(tǒng)、“新商盟”網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)啟動(dòng)初期分別組織客戶經(jīng)理集中講解，很快使
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商盟網(wǎng)站和盟盟系統(tǒng)開(kāi)辟“零售客戶網(wǎng)上培訓(xùn)課堂”，涵蓋“政策宣傳、產(chǎn)品特征、終端展示、卷煙擺放、品牌推薦、貨源信息、終端建設(shè)、企業(yè)文化”等方面的內(nèi)容，形式以生動(dòng)有趣的視頻培訓(xùn)
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，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷做實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，穩(wěn)步提升現(xiàn)代流通水平，有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作中的支撐作用。一是“兩個(gè)推廣”全面推進(jìn)。推廣應(yīng)用“新商盟”網(wǎng)上訂貨
