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一包的,而你的經(jīng)營重心卻放在30元以下的卷煙上,那么,這些消費資源就會白白地流失掉,你卷煙的生意要想做好也很困難。因此,也要
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,關(guān)門停業(yè)更是常事,這樣不僅直接導(dǎo)致了客戶流失,而且還為今后的經(jīng)營帶來了一定影響。在走訪中,零售客戶張某告訴筆者了一件事情。去年麥收期間,
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我們做到了這些,那么即使事情沒有辦成功,顧客也都不會怪罪我們的,更不用去擔(dān)心出現(xiàn)顧客流失。
零售客戶:范發(fā)亭
店鋪地址:
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流失,這也無形中給淡季銷售帶來了良好的契機。
我們這兒,每年的農(nóng)閑季節(jié)都會有流動的放映隊來放夜場。為了抓住這個銷售機會,我就請放映員在我門前的空場地上放映
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,從市場了解的情況來看,主要因素是低檔煙消費流失現(xiàn)象嚴重,消費流失不僅僅是消費群體的外出、消費人口的減少,在很大程度上消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)移是消費流失的重要原因
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的小幅降低而導(dǎo)致大幅流失,只要降低焦油含量的幅度在一定的可控范圍之內(nèi),并不以影響現(xiàn)有成熟產(chǎn)品的原先吸味為代價,很多消費者還是能夠接受的,甚至還有
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煙草在線專稿 卷煙經(jīng)營,在我們零售客戶的日常經(jīng)營中占有很重要的位置。但因為種種客觀因素的影響,許多零售客戶賣煙的利潤非常微薄,不僅造成了資源的白白流失
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客戶經(jīng)理工作的重點所在。
筆者平時走訪市場時聽到不少零售商戶總是抱怨,緊俏卷煙不夠賣、順銷品牌不穩(wěn)定、滿足不了消費者的需求而流失很多生意等等,然而這部分零售商戶卻很少從
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;這一類消費群體在汪老板的零售店里購買不到自己消費的卷煙,當(dāng)然到別處購買了,不僅這一類卷煙消費群體流失了,而且其他商品的銷售量也在減少,本來想是減輕
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與顧客相互誰也不惹,不溫不火,顧客對服務(wù)雖然沒有什么抱怨,但也沒有任何印象、贊揚和留戀,忠誠度非常低,極其容易流失