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，新顧客變成老顧客，老顧客帶來(lái)新顧客，顧客源源不斷，金杯銀杯不如老百姓的口碑，朋友，相信我，只要有客戶
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，留下壞的口碑，失去客源，這些損失可都是不可估量的。
最后，針對(duì)你這個(gè)商店的實(shí)際情況，談一談我個(gè)人的看法。你的商店地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道
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的，陣痛的，因?yàn)樗岣吡讼M(fèi)者的消費(fèi)成本，但經(jīng)過(guò)消費(fèi)者們相互間的口碑相傳，最終被廣泛接受。這種小小的變革，不但把藝術(shù)的美感融于煙草
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，這無(wú)形中也樹(shù)立了店長(zhǎng)在店員們心目中的地位。
福臨門超市在店員和店長(zhǎng)的共同努力下，生意做的是風(fēng)生水起，在當(dāng)?shù)丶爸苓厯碛辛肆己玫?em class="term">口碑，現(xiàn)在還有
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的空氣，反而贏得更多注重健康人士的青睞，現(xiàn)在可以說(shuō)，無(wú)煙沒(méi)有影響到酒店業(yè)務(wù)，還塑造了“環(huán)境清新美麗”的好口碑。
打造“無(wú)煙城市”仍面臨
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的口碑都很不錯(cuò)，生意也一直很好。前段時(shí)間，煙草公司的客戶經(jīng)理和他談了關(guān)于卷煙貨款網(wǎng)上支付的事情，由于老劉老兩口都上了年紀(jì)，不懂電腦操作
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一下 ，如果喜歡可以下次換這個(gè)。因?yàn)槎际堑昀锏闹黝?#xff0c;而我們的店口碑又一直很好，所以我推薦的時(shí)候顧客很少會(huì)拒絕。當(dāng)他們嘗試之后，就會(huì)有一些顧客接受，
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;是以圓潤(rùn)柔和的服務(wù)態(tài)度對(duì)待顧客，從而贏取良好口碑把生意做到圓滿的技巧。
經(jīng)營(yíng)中在運(yùn)用方圓智慧時(shí)，堅(jiān)持“方”的原則，運(yùn)用“圓”的靈變，方圓
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”。
好的口碑是由點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真誠(chéng)服務(wù)匯聚而成。如今，段秀義店里的好多顧客都是通過(guò)親戚朋友介紹過(guò)來(lái)的。
對(duì)待顧客像朋友、像親人，處處為顧客著想，付出真誠(chéng)與熱情
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（例如帶孩子的年輕母親）的顧客所接受和喜歡，因?yàn)槊课焕先说谋澈蠖颊局蝗鹤优?#xff0c;老人會(huì)把超市的好口碑口耳相傳給他的子女聽(tīng)，他的子女自然也就
