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，還需要學(xué)會(huì)熱情，待人接物的時(shí)候，一定要做到微笑，微笑就是一種粘合劑，可以消除隔閡，讓彼此敞開心扉交流。客戶經(jīng)理的親和力是
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，那樣可能會(huì)很尷尬。與其那樣，倒不如我們送給他一個(gè)微笑，這個(gè)微笑的魅力實(shí)在是無(wú)窮的，它代表了太多的內(nèi)容，既可以體現(xiàn)我們的禮貌，
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的微笑，我也會(huì)感受到幸福的模樣。沒有這么忙，沒有這么難，原來就在身邊而已，只不過我們太過于忙碌沒有發(fā)現(xiàn)，或者假裝視而不見聽而不聞呢
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的關(guān)系。因此，顧客進(jìn)店，我會(huì)面帶微笑地迎接他們，對(duì)于顧客的需求做到有問必答，有疑必釋。顧客選擇的卷煙我會(huì)手腳麻利地送到顧客手上，把
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;一些小額的也就算了，也有一些顧客現(xiàn)在都不知道去哪里了，但我總是堅(jiān)信世上還是好人多，還是誠(chéng)實(shí)守信的多”。她始終微笑著向我傾訴著，隨后將這些舊賒賬
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于放開交流，以致于他們有什么看法、意見和訴求也不能真實(shí)表達(dá)。
客戶經(jīng)理把熱情寫臉上，那么就要求在走訪客戶時(shí)主動(dòng)打招呼，要面對(duì)微笑和他們交流。讓客戶感受到
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飲料。我微笑著回答冰柜里面有冰鎮(zhèn)的東鵬特飲，我打開冰柜的同時(shí)并熱情的向他介紹：“帥哥，現(xiàn)在的這款東鵬特飲飲料非常實(shí)惠，瓶蓋上有個(gè)二維碼
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產(chǎn)生親近感和信任感。有些零售商戶對(duì)自己的服務(wù)語(yǔ)言很注意，能做到微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，顧客進(jìn)到店里，能對(duì)顧客說一聲“歡迎光臨”，顧客
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營(yíng)銷工作更加完美，更加細(xì)致。
四、服務(wù)監(jiān)管：細(xì)致認(rèn)真，微笑可親。
客戶經(jīng)理要積極提升營(yíng)銷水平，在服務(wù)監(jiān)管一塊，還要做到細(xì)致
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而沒有購(gòu)買的動(dòng)機(jī)，那么我們零售戶也要熱情接待，做到微笑招呼，更好地拉近心理距離。說不定零售戶的一個(gè)淡淡的微笑，一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)就能打動(dòng)顧客
