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，讓零售客戶(hù)一拿到指導(dǎo)手冊(cè)，就可以清晰明了地學(xué)習(xí)掌握經(jīng)營(yíng)技巧?！端臅?shū)》是卷煙陳列指導(dǎo)書(shū)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)書(shū)、星級(jí)評(píng)定指導(dǎo)書(shū)以及云POS操作指導(dǎo)書(shū)的總稱(chēng)；《五經(jīng)》是小組
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技巧、政策法規(guī)等內(nèi)容進(jìn)行全方位講解，提高客戶(hù)經(jīng)理自身服務(wù)水平。
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客戶(hù)信任。借助微信群向客戶(hù)推送經(jīng)營(yíng)小技巧，并當(dāng)面對(duì)貨源供應(yīng)等事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)解釋，取得客戶(hù)的理解和對(duì)工作的支持。強(qiáng)化服務(wù)，提升經(jīng)營(yíng)能力。幫助客戶(hù)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
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密碼修改的方式及記住密碼的技巧。如若出現(xiàn)遺忘密碼的情況，營(yíng)銷(xiāo)人員及時(shí)幫助零售客戶(hù)在系統(tǒng)中修改并告知，避免零售客戶(hù)錯(cuò)過(guò)卷煙訂購(gòu)時(shí)間。二是關(guān)注貨款結(jié)算。溫馨提醒零售客戶(hù)訂購(gòu)時(shí)間的同時(shí)
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，開(kāi)展面向零售客戶(hù)的雪茄品牌直播活動(dòng)，深入講解雪茄基礎(chǔ)知識(shí)、雪茄經(jīng)營(yíng)技巧，不斷提高零售客戶(hù)雪茄品牌培育水平與開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)能力。
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，專(zhuān)家就專(zhuān)利的概念、專(zhuān)利對(duì)企業(yè)的作用、專(zhuān)利挖掘的技巧、如何申請(qǐng)專(zhuān)利等方面進(jìn)行重點(diǎn)闡述。培訓(xùn)還結(jié)合一個(gè)個(gè)具體詳實(shí)的案例，將專(zhuān)業(yè)內(nèi)容進(jìn)行了生動(dòng)展示，深入淺出的講解贏得了
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各煙葉收購(gòu)站點(diǎn)開(kāi)展消防演練，為煙葉收購(gòu)期間消防安全保駕護(hù)航。演練現(xiàn)場(chǎng)，消防站工作人員對(duì)煙站員工和收購(gòu)人員進(jìn)行了消防安全應(yīng)急操作與火場(chǎng)逃生技巧講解，告訴大家火災(zāi)
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規(guī)范》，針對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容和訪(fǎng)問(wèn)技巧及各項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)進(jìn)行了釋義和講解。二是結(jié)對(duì)幫扶。梳理弱勢(shì)群體客戶(hù)的急難愁盼等事項(xiàng)，通過(guò)小組會(huì)或上門(mén)一對(duì)一線(xiàn)上、線(xiàn)下為客戶(hù)做好幫扶和指導(dǎo)。三是用心
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為進(jìn)一步夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)，江西靖安煙草多舉措推進(jìn)低焦油卷煙品牌培育。一是加強(qiáng)全面指導(dǎo)。開(kāi)展零售客戶(hù)低焦油卷煙品牌推薦專(zhuān)題培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)卷煙陳列、低焦油品牌銷(xiāo)售技巧、庫(kù)存
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認(rèn)知度。突出能力提升。多渠道引導(dǎo)現(xiàn)代零售終端客戶(hù)觀(guān)看和參與雪茄“開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)”大賽、“雪茄那些事兒”知識(shí)講解，培養(yǎng)激勵(lì)客戶(hù)敢于開(kāi)口、善于開(kāi)口、樂(lè)于開(kāi)口，提升客戶(hù)開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)技巧與品牌
