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，切實(shí)為客戶提供針對(duì)性強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)意見(jiàn)，合理優(yōu)化庫(kù)存，提高卷煙盈利；三是要扎實(shí)開(kāi)展好新品培育工作，堅(jiān)定品牌培育信心，多宣傳
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;但零售客戶生存環(huán)境不容樂(lè)觀，基本屬性仍以食雜店為主；零售盈利水平有所下降等。
報(bào)告指出，零售戶是行業(yè)最寶貴的資源和最基本的依靠力量，要把營(yíng)銷(xiāo)
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抓住“兩頭”，就是要緊緊抓住產(chǎn)品質(zhì)量這一頭和確保卷煙零售商戶盈利水平另一頭。
“勿忘初心，方得始終。”
只有緊緊抓住產(chǎn)品質(zhì)量這一頭，使產(chǎn)品質(zhì)量始終如一
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和盈利水平。
四是強(qiáng)化品牌培育。加大對(duì)細(xì)支煙、新品煙的培育力度，重點(diǎn)做好客戶的進(jìn)貨宣傳、上柜提醒工作，引導(dǎo)客戶關(guān)注新品卷煙的盈利空間，培養(yǎng)銷(xiāo)售信心
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，幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題，提振客戶狀態(tài)，沖刺季度銷(xiāo)量。根據(jù)全市工商協(xié)同工作安排，結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際，及時(shí)把促銷(xiāo)政策、盈利較高的新品推介
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終端建設(shè)工作。
調(diào)研組走訪了西峰區(qū)蘭州東路和石油東路片區(qū)部分現(xiàn)代終端客戶，與零售戶面對(duì)面交流，詳細(xì)了解客戶當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售、客戶盈利和卷煙庫(kù)存等卷煙經(jīng)營(yíng)情況，
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關(guān)注客戶提升。全面抓好服務(wù)，提升客戶盈利水平。要求客戶經(jīng)理不僅要積極宣傳客戶訂貨時(shí)間、營(yíng)銷(xiāo)策略及宣傳促銷(xiāo)等信息，更要提升經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)水平，對(duì)客戶銷(xiāo)售進(jìn)行跟蹤回訪
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品牌培育，工商協(xié)同緊密銜接貨源供應(yīng)，滿足市場(chǎng)需求。
在“減法”上，減少消費(fèi)者不喜歡、零售戶不盈利的品牌，減少銷(xiāo)售市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的盲點(diǎn)
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、提升盈利水平。
一份份慰問(wèn)金，一句句關(guān)懷話語(yǔ)，以真情和實(shí)際行動(dòng)溫暖了客戶的心。下一步，張掖市局（公司）將繼續(xù)加大困難零售戶
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;力爭(zhēng)銷(xiāo)量超同期。
二是抓市場(chǎng)拜訪促服務(wù)水平提升。要求加強(qiáng)拜訪頻次，全面了解客戶的基本情況、銷(xiāo)售狀況、盈利情況和市場(chǎng)狀態(tài)，有針對(duì)性的為客戶提供差異化服務(wù)。并根據(jù)訪銷(xiāo)
