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來到我店里，笑著對我說：“海存姐，最近我有點(diǎn)感冒，嗓子不舒服，你給我推薦一種比較清涼一點(diǎn)的卷煙吧！”我就把煙柜里
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;精美的硬件實(shí)際上是為了軟件服務(wù)的，而軟件又是什么呢？是體驗(yàn)。是美好的、舒服的、賞心悅目的體驗(yàn)——菜品的靈魂明明是味道，但是，你看我花了大量心思
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很不舒服。雖然我不在乎那區(qū)區(qū)3分錢，可是你為什么不把7分錢給抹去呢？現(xiàn)在生意難做，許多商家都會把三角、兩角的零頭抹去不要，你卻斤斤計較這幾
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禮！我是這樣想的，對于運(yùn)氣較差的消費(fèi)者刮到一個“謝謝”的字樣，心里會很不舒服。所以，我規(guī)定顧客如果刮開后只有“謝謝”的字樣，集齊兩張“謝謝
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起來?？赡苡悬c(diǎn)水土不適，來的路上暈車，身體很不舒服，普經(jīng)理聽說后，讓我們一同回公司，并叮囑駕駛員將車開慢一些，途經(jīng)鎮(zhèn)上
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了，等有時間了我就去拿?！甭犝f他在醫(yī)院，我立即問：“在醫(yī)院，您身體不舒服還是有什么事呀？”李大哥說：“沒有，
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，很是讓人舒服。許多消費(fèi)者到此地，一邊購物休閑，一邊還可以洽談生意，亦能品茶論道。據(jù)賣場服務(wù)人員介紹，除了這個大的休閑區(qū)，
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;我們可以用心觀察描述與不同類型顧客接觸的實(shí)例，從中總結(jié)出與之交流的技巧、方法，說明如何通過有效的交流做成生意、留住顧客，營造比較愉快舒服的購物氛圍的。今天就
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;心里就不舒服，討價還價是人之常情，可見現(xiàn)在激烈的競爭市場，其實(shí)利潤已經(jīng)很低了，再加上贈品還要讓利，有的時候，真不
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，他們所說的話總是讓顧客感到不中聽，說話的語氣讓顧客覺得不舒服甚至覺得反感。試想零售戶這樣的說話，怎么吸引顧客，留住顧客，進(jìn)而拉動生意呢
