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銷售情況有了進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)了與零售客戶的溝通交流，有效提升了零售客戶的滿意度、忠誠度和依存度，為下半年卷煙銷售經(jīng)營能力水平的提升、品牌優(yōu)化、市場維護(hù)、客戶
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絡(luò)的依存度，建設(shè)好零售終端有助于提高對煙草公司的信任與滿意度，讓客戶與煙草公司能擰成一股繩，我中有你，你中有我，缺你不行
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了零售客戶的滿意度、忠誠度和依存度。
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，顯示了行業(yè)加強(qiáng)營銷管理和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作取得的實(shí)際效果。目前，零售客戶對行業(yè)的依存度越來越高，客我互動日趨密切，客我關(guān)系達(dá)到歷史最好水平。
國家局強(qiáng)調(diào)
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零售客戶的忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度，真正建立規(guī)范、有序、健康、和諧的卷煙零售市場。
會議強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮自律小組的三個職能，即管理職能、協(xié)作職能和服務(wù)職能。自律小組要積極
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，切實(shí)提升零售客戶滿意度、依存度、忠誠度、共享度。四是前中后臺要協(xié)調(diào)高效，為終端建設(shè)做好服務(wù)工作。五是終端建設(shè)要和“135”工作法緊密結(jié)合，才能達(dá)到用好用活工作法與
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、忠誠度、依存度。
一、責(zé)任心責(zé)任是一切工作的支點(diǎn)，在客戶服務(wù)中，我們只要有責(zé)任心，才會發(fā)現(xiàn)或是發(fā)掘客戶服務(wù)中的一些小細(xì)節(jié)。責(zé)任是做好服務(wù)工作，
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度和依存度；③保證市場維護(hù)質(zhì)量，服務(wù)手冊和實(shí)地拜訪要有效果；④保證一價一物一碼維護(hù)工作落到實(shí)處，確保價、物、碼一一對應(yīng)；⑤以5月份開展
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，形成品牌發(fā)展優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、營銷網(wǎng)絡(luò)和管理網(wǎng)絡(luò)的全面升級，提升廣大卷煙零售戶和消費(fèi)者的依存度、滿意度和忠誠度，對促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展起到巨大
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煙葉，降低烤煙對煤炭的依存度，成為煙葉生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展面臨的新課題?！? 據(jù)有關(guān)專家介紹，用“生物質(zhì)壓塊”替代煤炭烘烤煙葉是煙葉生產(chǎn)中的又一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新。經(jīng)過試驗(yàn)初步
