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。要求客戶經(jīng)理選擇經(jīng)營(yíng)地段好、形象靚、聚客流的客戶作為選點(diǎn)戶,真正發(fā)揮客戶的宣傳引導(dǎo)作用,大大增強(qiáng)品牌推介能力。
二是注重宣傳方式。要求客戶經(jīng)理通過(guò)新商盟訂貨平臺(tái)、QQ群
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的重點(diǎn)品牌。
做好品牌推介。客戶走訪過(guò)程中,要引導(dǎo)客戶做好當(dāng)前重點(diǎn)品牌、省內(nèi)煙品牌的宣傳推介,以柜臺(tái)展示、新品卷煙試吸等方式開(kāi)展品牌推薦示范,加強(qiáng)品牌特點(diǎn)
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,提高客戶參與積極性;三是注重品牌維護(hù),在日常工作中,注重做好金圣品牌陳列、客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌推介提升及市場(chǎng)信息收集反饋等工作。
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二是明確陳列的重點(diǎn)客戶。綜合金圣系列銷(xiāo)量、客戶品牌推介能力、店面硬件、商圈位置等因素,在每條線路、每個(gè)片區(qū)選取部分客戶作為金圣核心終端客戶,對(duì)重點(diǎn)客戶在卷煙陳列
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;提高客戶經(jīng)營(yíng)能力;三是提高自選品牌培育,引導(dǎo)終端客戶自主選取個(gè)別金圣新品作為重點(diǎn)培育品牌,指導(dǎo)客戶做好消費(fèi)引導(dǎo)及品牌推介,穩(wěn)步提高金圣新品
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參加了培訓(xùn)。
“講”。由卷煙客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人以PPT的形式,就卷煙上柜陳列、品牌推介、新品培育、掃碼槍運(yùn)用等進(jìn)行授課講解,并就如何做好今年的卷煙銷(xiāo)售進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流
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提升經(jīng)營(yíng)技巧。開(kāi)展“微培線上工程”,通過(guò)“城煙微營(yíng)銷(xiāo)”公眾平臺(tái)和“客戶微信群”向零售客戶傳導(dǎo)和交流經(jīng)營(yíng)常識(shí)、推介技巧,引導(dǎo)客戶主動(dòng)關(guān)注盈利,不斷提高品牌推介和分析
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情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)問(wèn)題,開(kāi)展個(gè)性化指導(dǎo),采用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、同類品牌推介、陳列展示等方式幫助客戶卷煙庫(kù)存及時(shí)得到消化。
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建設(shè)與品牌培育、品牌推介、市場(chǎng)需求有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)客戶經(jīng)理、專賣(mài)稽查員成為維護(hù)“金圣”卷煙銷(xiāo)售的展示維護(hù)員、推介宣傳員、義務(wù)管理員,真正做到全員齊動(dòng)促銷(xiāo)售。
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;確保卷煙供應(yīng)穩(wěn)定、市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)定。
同時(shí),客戶經(jīng)理在市場(chǎng)走訪中積極加強(qiáng)與客戶的溝通、交流,為客戶的庫(kù)存管理、訂單需求、品牌推介、經(jīng)營(yíng)分析等方面提供幫助