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系列卷煙的銷售增長任務。并對七匹狼營銷工作做了進一步的布署,要求要集中精力做好省內(nèi)一類煙的銷售,客服中心要每天召開例會,了解市場走訪情況,加強
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,明確了任務完成時間、完成形式、責任部門,強調(diào)領(lǐng)導班子、各部門和基層所隊、客服中心根據(jù)責任清單,認真履行“一崗雙責”,確保職責范圍內(nèi)的主體責任
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制度。專賣管理股和客服中心每月至少召開一次聯(lián)席會議,專管管理股和客服部每月至少召開兩次專銷結(jié)合例會,建立長效聯(lián)席會議機制。對專銷工作進行系統(tǒng)的研究、分析制定針對性措施
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出具體工作措施。隨后,調(diào)研組人員與我司專賣部門、客服中心就如何抓住元旦、春節(jié)兩節(jié)銷售高峰期,穩(wěn)住銷售形勢進一步深入探討。
最后,姜副局長對下階段工作提出了幾點要求
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有了更深的認識,并希望煙草公司多舉辦這樣的培訓。
此次培訓共有30名現(xiàn)代零售終端客戶和22名客戶經(jīng)理和客服中心領(lǐng)導參加。
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核查、客服中心抽查相結(jié)合的調(diào)查形式,對主要零售客戶的主銷品牌卷煙庫存進行清理盤點,若發(fā)現(xiàn)卷煙數(shù)量不足和卷煙品牌缺少時,指導客戶及時做好節(jié)前訂貨工作。
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適應上級下達的各項現(xiàn)代終端要求。
最后,調(diào)查摸底結(jié)束后,漳浦煙草要求客戶經(jīng)理要及時對調(diào)查情況進行認真分析、匯總,從中篩選出符合條件的備選客戶并及時上報客服中心
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宣傳發(fā)動工作。此次的新標準采用了全省統(tǒng)一的《福建省卷煙零售客戶星級評定管理辦法》,內(nèi)容變動較多,客服中心要求客戶經(jīng)理對每一位零售客戶進行宣傳,并通過《城區(qū)簡報
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,城區(qū)客服中心積極開展活動宣傳:一是要求客戶經(jīng)理積極引導零售客戶做好宣傳工作,增加卷煙銷售機會及提高品牌培育效率;二是客戶經(jīng)理對本片區(qū)的活動情況進行
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通過播放關(guān)于“誠信”的評書視頻,讓大家在看視頻的過程中學習了誠信知識。來自客服中心的宣講員小趙講的“商鞅講誠信而變法成功,周幽王烽火戲諸侯而失天下”的故事,更是