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;了解商戶真實需求。同時針對農(nóng)忙期間部分零售戶家中老人或孩子看店、缺乏卷煙銷售防范常識、易被不法分子利用等問題,走訪人員加大煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、卷煙真假鑒別、防調(diào)包等知識宣傳,
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定量,充分滿足市場需求?!? 四是安全防范宣傳到位。專賣稽查員要加強市場監(jiān)管工作,嚴(yán)防“假、私、非”煙流入市場;根據(jù)由小孩或老人代看店的商戶,
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,按照當(dāng)前客戶實際情況將客戶分為高素質(zhì)客戶、老年人看店客戶、親情服務(wù)客戶等不同類型,采取現(xiàn)場角色互換的方式進(jìn)行,每組兩人分別以客戶和客戶經(jīng)理的身份合作,
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D所在的煙草公司提倡營銷人員深入零售終端基層了解卷煙零售情況,恰好小D有一個開便利店的親屬要出門旅行,所以一拍即合地決定由小D替代看店一周。
第一天小D就發(fā)現(xiàn)了問題
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被調(diào)包零售客戶多為老年人看店,結(jié)合這一實際,片區(qū)兩員進(jìn)行現(xiàn)場模擬,演示不法分子常用手段,提升老年客戶防范意識?!? 二是拓展范圍,
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;留下20歲的兒子看店?!? 據(jù)悉,那天下午,4個學(xué)生模樣的西班牙男生來到該店,進(jìn)店就詢問是否有零售卷煙,朋友之子因無識人經(jīng)驗,便
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走了一會兒,店里就來了一位中年女子,說丟了一本藍(lán)色的存折,存折里還夾著400元現(xiàn)金。
韓青讓中年女子幫忙看店,自己跑出去尋找年輕女孩
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門窗是否關(guān)好,莫讓小偷鉆了空子。
三、提醒零售戶千萬不要讓孩子、老人在家獨自看店,不給不法人員有可乘之機(jī),以防不法分子趁機(jī)調(diào)包卷煙、乘虛而入使用假幣或搶劫
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我喜歡做手工,看店閑時,就收集一些空煙盒在店里擺弄,把它們做成一些好看的裝飾品,掛在店里的玻璃門上,不僅能美化店面
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了。就在乙男子與方女士還價時,先前問飲水機(jī)價格的甲男子又叫方女士幫他介紹另一款飲水機(jī)。為了不耽誤生意,方女士讓一起看店的外甥女招呼買煙男子,自己又向甲男子介紹