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措手不及?！泵鎸﹂_業(yè)就歇業(yè)的困境，吳幽龍沒有氣餒，一方面緊急調(diào)整貨品結(jié)構(gòu)，一方面做起了“無接觸送貨”，為街坊鄰居們安心“宅家”提供了充分的保障
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，后來愛人大膽地提出了免費(fèi)的想法，我們便抱著試試看的態(tài)度，沒想到招徠眾多街坊鄰居。很快我這便成了小朋友們最愛光顧的場所了，不僅來玩還買吃的喝
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;服務(wù)三百多戶客戶，我們街里街坊的，能搭把手就搭把手。”在楊成美的帶動下，周邊零售戶陸續(xù)擁抱數(shù)字化變革。她的店鋪成為周圍零售戶口中的“技術(shù)支援站”，
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“服務(wù)延伸”做到極致。外出進(jìn)貨時，遇上品質(zhì)出眾的海鮮，王新園總會多帶些回來，“讓街坊鄰居也能嘗個鮮、吃個好！”他常把這話掛在嘴邊，明明
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忙碌的間隙能歇歇腳、暖暖心。王艷芳常說：“開店不只是賣東西，更是跟街坊打交道?！庇龅洁従优R時有事托付照看孩子，她從不推辭；看到老人拎著重
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，林霞便利店門前聚滿了街坊四鄰?！盎沼沉闶邸彼膫€大字在晨光中熠熠生輝，人群中爆發(fā)出的陣陣掌聲，驚飛了檐下的麻雀，也喚醒了小鎮(zhèn)商業(yè)空間的新生。踏入改造后
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“美紅啊，你這驛站這么快就裝修好了，這布置變得我都認(rèn)不出來了，這可花了不少錢吧。”今年年初，老街坊們看到劉美紅煥然一新的愛心驛站都圍了進(jìn)來
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，鄰里街坊齊稱贊“就和客戶經(jīng)理說的一樣，農(nóng)村雜貨店一定要發(fā)現(xiàn)自身的特點(diǎn)、特色。我認(rèn)為和城市中的便利店相比我們的特色是有人情味，我們的顧客大多數(shù)都是鄰里街坊
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，我要趕車去縣城，先拿一條‘雙喜’，回頭給你轉(zhuǎn)賬?！?em class="term">街坊鄰居風(fēng)一般沖到店里，拿過煙向即將啟動的公汽跑去，“沒關(guān)系，等你回來再給
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的經(jīng)過被其他顧客目睹，一夜之間李總成了街坊們談?wù)摰闹行脑掝}，受此影響，顧客更是銳減。
【警示】店內(nèi)不拾遺，生意更長久。保護(hù)顧客的利益是
