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基礎性工作出發(fā),組織召開多次客戶經(jīng)理座談會,共同研討,征求合理化建議和意見。
將培訓列入考核范疇,組織客戶經(jīng)理參加針對性強,
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公開,對重大決策,采取舉行聽證會、座談會、咨詢會等形式,廣泛征求意見;新聞媒體公開,對有關(guān)煙草政策、法律、法規(guī)采取登報、制作傳單
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基層心聲,誠懇地征求意見和建議。以至達到每位機關(guān)人員到基層工作有實效、思想有變化、感情有觸動,并納入當月績效考核。
此次活動,有利于進一步增強機關(guān)作風建設
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新品牌、同價位替代品牌,在廣泛征求客戶意見的基礎上,提醒說服客戶通過分析消費市場趨勢及時補充貨源,擴大銷售。
二是強化客戶服務。通過強化培訓,使
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社會庫存。在了解節(jié)后各零售客戶卷煙庫存量的基礎上,著重摸清順銷及滯銷卷煙品牌。二是對客戶經(jīng)理服務質(zhì)量進行考核,以及年前小臺歷及感謝信發(fā)放情況進行檢查。三是廣泛征求零售客戶
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;卷煙銷售也實現(xiàn)了高開穩(wěn)走。
該局通過多次調(diào)研、廣泛征求意見,結(jié)合實際制定了《營銷人員內(nèi)部管理制度》、《蘆溪縣煙草專賣局三級督查考評實施細則》等一系列管理制度,進一步
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,了解零售戶的經(jīng)營情況,上門征求零售客戶的意見和建議,通過對市場的真實了解,研究對策。
二是豐富服務內(nèi)容。加強對零售客戶的跟蹤服務,掌握
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持續(xù)快速增長中發(fā)揮的積極帶頭和引導作用,對客戶給予客戶經(jīng)理、公司卷煙營銷工作的支持表示了衷心的感謝。
同時,該公司就2011年的工作重點和“十二五”發(fā)展規(guī)劃征求了這部分優(yōu)秀重點
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的發(fā)展思路與舉措,征求老同志的意見和建議,并衷心感謝老同志為揚州煙草的發(fā)展所作出的貢獻,代表市局黨組向老同志們拜年,祝他們新春快樂、身體健康
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需求情況,全面掌握了客戶卷煙庫存信息,廣泛征求了零售客戶對近期市場需求的意見和建議,并重點對如何做好“7匹狼”(通泰)的品牌培育工作進行了現(xiàn)場指導