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,她的生意也是失敗的。
這時(shí),我開(kāi)始反思。確實(shí),受自己內(nèi)向性格的影響,除了有顧客時(shí)自己微笑待客外,其余時(shí)間,自己都是
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及時(shí)反饋,祝你生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)!”
“謝謝你們,歡迎常來(lái)彬縣做客!”劉偉微笑點(diǎn)頭,送煙草“記者”出店。同行張
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老年顧客,兒女工作忙,陪伴少。我們所要做的只是面帶微笑,拿出耐心認(rèn)真聆聽(tīng)。顧客說(shuō)到高興處,我們可以點(diǎn)一下頭作為回應(yīng),或者微笑一下
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客人之時(shí)做到熱情真誠(chéng)。也就是當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)之時(shí),劉春艷總是微笑起身相迎,然后注意傾聽(tīng)顧客需求。
二是注意和顧客交流時(shí)說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣。劉春艷對(duì)待顧客很和善,她說(shuō)
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顧客進(jìn)門(mén)時(shí)輕輕微笑,讓顧客感到非常親切;顧客購(gòu)物時(shí),近距離跟隨顧客為他們答疑解惑,讓顧客感到我們的真誠(chéng);顧客離開(kāi)時(shí)微笑相送
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煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿 無(wú)論是在小超市還是在超級(jí)大賣(mài)場(chǎng),都會(huì)有“不買(mǎi)賬”的顧客。那天,我們超市來(lái)了一個(gè)顧客,我微笑地說(shuō)了一聲:“歡迎光臨
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,不能板著面孔,因?yàn)?em class="term">微笑是開(kāi)店的金子招牌。我們只有對(duì)顧客保持微笑服務(wù),才能給顧客一種輕松感,顧客進(jìn)店即使不買(mǎi)任何物品,他也感覺(jué)到我們的真誠(chéng)
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一個(gè)大雪人,而且雪人堆得非??ㄍê拖哺?#xff0c;大大的黑眼睛,紅彤彤的鼻子,嘴角永遠(yuǎn)掛著一抹微笑。店里沒(méi)有顧客時(shí),我就透過(guò)櫥窗看店前潔白
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需求出發(fā),提供更好的服務(wù)。通過(guò)在證件管理崗位服務(wù)的經(jīng)歷結(jié)合換位思考,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):一是微笑服務(wù),在辦理業(yè)務(wù)時(shí),辦事人員面帶微笑
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店里賣(mài)有針和線(xiàn)嗎?”我慌忙站起來(lái)應(yīng)道:“有,有啊!”顧客一聽(tīng)到有,臉上馬上露出了微笑。唉!我今天急需要這些