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工作效率低的原因。
用真心換真情 服務(wù)煙農(nóng)不打折
吳鳳鳴性格好，在服務(wù)煙農(nóng)們的時候，他堅(jiān)持公平、公正，以心換心，對所管轄內(nèi)的煙農(nóng)做到
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掌握他們平時吸食什么價位的卷煙以及他們的性格特點(diǎn)，能不能接受新品卷煙。
每個零售客戶所處的商圈、地段不同，面對的消費(fèi)群體也不同。因此，在新品卷煙上柜前
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，她的性格跟我很相似，中午在一個酒桌上，我們交談的非常友好，并相互留了電話。說實(shí)話，因?yàn)楦髯悦Ω髯缘?#xff0c;我與美姐的交流
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詢問過每一任客戶經(jīng)理的工作情況時，徐福厚跟我們細(xì)說了每個客戶經(jīng)理的表現(xiàn)，“各有差別，性格不同，溝通方式不同，服務(wù)方式也不同
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不好卷煙營銷工作的。
那么客戶經(jīng)理如何優(yōu)化完善服務(wù)呢？筆者認(rèn)為要重視細(xì)節(jié)，特別是要靈活地因人而異，要依據(jù)不同人的不同性格特點(diǎn)，個性特征
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艱難也艱難，就看你怎么選擇了。
（三）
有人說，工作是一個斗獸場。聽聽，就那么殘酷。我們的性格，從小就
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看得到有人能說會道，有人木訥靦腆，有人左右逢源，有人就是個悶葫蘆，還有人作壁上觀，其實(shí)，這本沒有絕對的好與不好。你的性格如此
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;要對藏匿現(xiàn)場周圍環(huán)境路線進(jìn)行偵查了解，對當(dāng)事人性格心理進(jìn)行分析研判，對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況、突發(fā)事件要進(jìn)行針對性預(yù)防并作事先安排。在檢查實(shí)施過程中，要以說服教育
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。換句話說：客戶經(jīng)理要對片區(qū)的消費(fèi)水平有所了解，對片區(qū)零售戶的性格特點(diǎn)、經(jīng)營能力、卷煙銷售情況全面把握，從而科學(xué)地決定在片區(qū)各品牌的月投放比例，
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。同時還有不少卷煙客戶經(jīng)理思維僵化，思想保守，性格偏執(zhí)，能力有限，而且還嚴(yán)重缺乏積極學(xué)習(xí)，缺少創(chuàng)新學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，缺少
