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、計劃供應(yīng)與市場需求自由、價格與消費能力等之間的矛盾。有的矛盾較為緩和，但有的矛盾表現(xiàn)較為突出，甚至引發(fā)與客戶經(jīng)理與客戶、消費者之間發(fā)生不愉快或者糾紛，影響到
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;防水淹等一切防護措施，我們就可以抵御這突如其來的商業(yè)大潮的沖擊，就可以在這商業(yè)云集的夾縫當中博得一席之地。祝全國的零售戶們中秋節(jié)愉快。
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;影響到卷煙市場調(diào)控，那是不愿看到結(jié)果。
第二、加大零售經(jīng)營指導力度。
零售經(jīng)營技巧是穩(wěn)定卷煙價格必要途徑，因為恰當零售技巧，能夠讓消費者愉快接受卷煙產(chǎn)品
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，本來零售戶銷售不好，心情就不佳，如果客戶經(jīng)理的語言要是不得體，那么很有可能會發(fā)生不愉快，這樣就嚴重影響了自己的工作。在與零售戶的交往
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，使顧客對購買的卷煙特點以及品牌文化都有一個很好的認識，得到顧客對這種煙的了解。從而購買回去也不造成任何誤會和不愉快的事情。
點評：張老板在推薦卷煙的過程中
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。自妻子生病后，我一邊開店，一邊帶她看病，有時候可能心情不愉快就表露在臉面上，無形中得罪過顧客。特別是一些不太了解我家中情況的顧客，
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，與客戶感同身受，就可以與客戶保持愉快良好的長期合作關(guān)系。
一些偏遠地區(qū)的客戶一般都是采用手機訂貨的，為了防止因為手機欠費停機而耽誤卷煙訂購，每月
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卷煙丟失，搞得雙方都不愉快。
三是要確保運輸安全。卷煙配送過程中，車輛運輸也是一個不可忽視的安全問題。因此要做的配送時督促司機檢查車輛，不過分要求司機快速
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考慮到這些特殊顧客，本來情緒就不是很穩(wěn)定，心里也不是很愉快。我常常用換位思考的方式來對待他們，要迎接他們、因為一些病人既遭受病痛折磨，同時還要
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離開，很少會希望與服務(wù)員愉快地交談很久吧。作為大城市的人，遇上服務(wù)員與你嘮家常，你一定覺得厭煩。而在小城鎮(zhèn)中，生活節(jié)奏慢，人少
