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系統(tǒng)惹來不少卷煙零售客戶的不滿與抱怨——主要內(nèi)容還是新商盟系統(tǒng)延遲現(xiàn)象嚴(yán)重，而且使用起來大不如以前舊的訂貨系統(tǒng)簡單實(shí)用，聽起來似乎有點(diǎn)“花花公子嘩眾取寵”的嫌疑。本著“以
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;不抱怨、不埋怨，才能取得最終的勝利?！皥F(tuán)隊(duì)墻”項(xiàng)目讓團(tuán)隊(duì)的每一位成員體驗(yàn)到“信任與被信任”是何等的幸福；從“凌空飛躍”我們領(lǐng)會(huì)了員之間相互信任相互負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)精神的真正內(nèi)涵
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破破爛爛，進(jìn)入商店發(fā)現(xiàn)生意并未起色，而店主張林在和的交談過程中也有流露出抱怨之情，經(jīng)過了解，發(fā)現(xiàn)我的《業(yè)績提升方案》完全沒有起到效果，
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;才能在安全管理這條鏈上，把握每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)接口，去唱響企業(yè)安全的“正能量”。如果在安全上出現(xiàn)含蓄的推委、抱怨的失態(tài)心理、拖延的工作態(tài)度、執(zhí)行不力的行動(dòng)等等潛在的核心問題
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。但直到2012年3月，仍有很多承諾由于技術(shù)問題和發(fā)展問題未予實(shí)現(xiàn)，加之零售終端軟件操作比之新商盟等訂貨方式都較為復(fù)雜、繁瑣，零售客戶抱怨較多。
三、下一步
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你知道么……，你們還要推薦這些雜七雜八的品牌讓我們訂，我才懶得訂呢！”
面對客戶的抱怨，筆者微笑置之，一方面對客戶的說法表示
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適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，切不可把不同的客戶同一化、簡單化對待。并且零售客戶也要直面客戶的指責(zé)和抱怨，沒有理由回避、找借口，再多的理由與借口也都是沒有用的，只有
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后得出的指數(shù)。
二、當(dāng)前影響客戶滿意度的因素
隨著卷煙銷售實(shí)行限量供應(yīng)政策，卷煙零售戶對卷煙貨源的需求明顯增加，而客戶的投訴和抱怨也隨之而來，主要表現(xiàn)
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輕松和諧的氛圍。
現(xiàn)代市場競爭日益激烈，許多生意人抱怨，錢越來越不好賺了。但筆者覺得，在同等條件下，只要你是有心人，努力把握經(jīng)營
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耐心的進(jìn)行講解，通過努力客戶對貨源供應(yīng)有了新的認(rèn)識(shí)和理解，有效化解了客戶對貨源供應(yīng)的抱怨，也拉近了他與客戶間的距離。
千方百計(jì)樹新品
近年來
