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，用心用情用力履行社會(huì)責(zé)任。輔導(dǎo)解疑難，“雷鋒精神”煥發(fā)新活力。面向新入網(wǎng)及經(jīng)營(yíng)能力偏弱的零售客戶，開(kāi)展分類輔導(dǎo)，有針對(duì)、分階段制定培訓(xùn)方案。通過(guò)面對(duì)面
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主題，立足地方實(shí)際，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，用心用情，真幫實(shí)幫，聚焦群眾的急難愁盼問(wèn)題，精準(zhǔn)對(duì)接幫扶需求，扎實(shí)推動(dòng)
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為進(jìn)一步踐行“我與客戶共成長(zhǎng)”主體營(yíng)銷活動(dòng)，近日，河南省周口市扶溝縣煙草分公司通過(guò)做好“四心”服務(wù)，努力提高卷煙零售客戶服務(wù)水平和質(zhì)量。一是拜訪工作要用心
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的意識(shí)，確保本店卷煙落地銷售。加強(qiáng)對(duì)倒煙販子的打擊力度。各所隊(duì)巡查市場(chǎng)中做到仔細(xì)用心，時(shí)刻保持辦案意識(shí)，不放過(guò)任何蛛絲馬跡，對(duì)涉及卷煙外流的信息
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中心部分是一顆愛(ài)心，兩邊形似捧著的雙手，寓意為用心為人民服務(wù)。圖片下方是天平秤的基座，代表了法律的公平、公正、嚴(yán)明。每月的最后一個(gè)工作日，“支葉
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讓用心、誠(chéng)心、貼心、精心、暖心“五心服務(wù)”黨建品牌更加閃亮。他經(jīng)常主動(dòng)到各部門(mén)征求意見(jiàn)建議和維修需求，深入維修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，提前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患，
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；探索成立專賣能人工作室，加大專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，崇左市局用心用情用力為群眾辦好事、解難題。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)
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，將“一層三級(jí)五員”營(yíng)銷目標(biāo)考核體系有機(jī)貫穿于各營(yíng)銷層級(jí)，引導(dǎo)員工主動(dòng)關(guān)注市場(chǎng)、主動(dòng)服務(wù)客戶、主動(dòng)解決問(wèn)題，推動(dòng)員工從“用力、傾力”工作向“用心、傾情”轉(zhuǎn)變
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，用心將每一項(xiàng)工作完成。
三是提高宣傳能力。要勤于動(dòng)口、善于解說(shuō)，在走訪中將國(guó)家的法律法規(guī)和煙草行業(yè)的政策向卷煙零售客戶進(jìn)行耐心地宣傳，做到講得透徹、說(shuō)得
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、品牌培育、客戶服務(wù)三個(gè)模塊的試用靈活分配給不同的人，市場(chǎng)走訪時(shí)每個(gè)人負(fù)責(zé)模塊中2-3個(gè)子任務(wù)，并將個(gè)人的試用心得、實(shí)際操作中出現(xiàn)的問(wèn)題以日?qǐng)?bào)的形式進(jìn)行記錄，
