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解釋宣傳工作。一是細心耐心解讀。充分利用線上電話告知、線下面對面現(xiàn)場溝通等多種方式,組織一線專賣人員和窗口證件、案件審理工作人員圍繞新修訂的《煙草制品零售點合理布局規(guī)定》內(nèi)容將群眾所關(guān)心
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”,通過政務服務窗口、零售客戶微信群廣泛宣傳,讓零售客戶一次性獲取煙草法律法規(guī)、合理布局規(guī)定、許可證辦理流程等內(nèi)容,縮減辦證咨詢時間。圖為市場監(jiān)管員為新辦證零售客戶送證
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客戶說明,我們只有兩種辦證方式:一是登陸國家煙草專賣政務服務行政許可網(wǎng)上辦理平臺辦理;二是到崇左市及各縣市政務服務中心煙草辦證窗口提交申請。并且反復強調(diào)
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微驛站、形象引領(lǐng)微窗口和便民惠民功能發(fā)揮,突出示范店引領(lǐng)帶動作用,推進城鄉(xiāng)零售終端一體化協(xié)調(diào)發(fā)展。示范帶動:一店一示范。組織目標客戶觀摩學習,
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;旨在進一步改變客戶經(jīng)營理念、提升經(jīng)營能力,全域打造數(shù)字經(jīng)營小店、全域打造放心消費環(huán)境、全域打造品牌推介窗口,力爭實現(xiàn)信息終端全覆蓋、誠信經(jīng)營全覆蓋、形象展示全覆蓋
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;采取“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等形式減少紙質(zhì)材料遞交,打造一體化政務服務窗口,精簡申請材料、優(yōu)化申請流程、加強業(yè)務協(xié)同;開展“優(yōu)質(zhì)政務服務”行動,
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不清、指引標識不明確、窗口設置不合理,辦事群眾時常因為這些原因走錯路、排隊久而體驗不佳,甚至引發(fā)一些不必要的矛盾和投訴。在廣泛了解采集政務服務窗口的短板與不足后,兩
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,已累計提供各類便捷性行政許可服務680余項次。一是聚焦辦事梗阻,真心服務樹形象。整合資源優(yōu)化窗口配置,為快速辦結(jié)許可申請事項開辟出“快速車道”,辦證
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下發(fā)整改通知單,確保完成年度研究任務。適時開展田間驗證。緊抓煙草農(nóng)機裝備驗證窗口期,在移栽、打頂?shù)汝P(guān)鍵作業(yè)節(jié)點,在兩個農(nóng)機農(nóng)藝融合示范縣開展田間驗證,
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位。四是推進便民化,請群眾“安心”。利用網(wǎng)站、窗口、公示欄等多種形式公開辦理流程和宣傳材料,以圖文并茂的方式向社會公眾宣傳行政許可規(guī)定相關(guān)政策,為群眾獲取