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;卻懶得去點(diǎn)數(shù)而拒絕；還有要買(mǎi)黃鶴樓，不能因?yàn)榈昀餂](méi)有就不理睬。假若沒(méi)有顧客要買(mǎi)的商品，我們也要微笑致以真誠(chéng)的歉意；
第三要尊重顧客的意見(jiàn)
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細(xì)微之處見(jiàn)真情。祁勝利平等對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西都會(huì)報(bào)以真誠(chéng)的微笑。臨走時(shí)，都要說(shuō)上句親和的話(huà)。對(duì)于買(mǎi)了自己店里商品的顧客，會(huì)送上一句“謝謝您
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的話(huà)，那么后果可想而知。因此，店主在看到這種表情時(shí)，一定要沉著應(yīng)對(duì)，一言不發(fā)，微笑的看著顧客，等待顧客完全發(fā)泄完以后
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為她的頑強(qiáng)與堅(jiān)毅所折服。
2013年7月26日下午，筆者來(lái)到宋桂芳大姐開(kāi)的零售店內(nèi)，看到宋大姐一臉微笑，我順便采訪(fǎng)了她。她信心百倍地告訴筆者，
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的熱情，更多的微笑投入到零售生活中。
昨日，恰逢兒子生日，思緒，回到從前：十三年前的今天，一個(gè)小小的生命呱呱墜地
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，即使他人情緒，態(tài)度差，始終保持微笑，強(qiáng)調(diào)以煙農(nóng)利益為重，做到真正為煙農(nóng)服務(wù)，他曾說(shuō)，“沒(méi)有煙農(nóng)
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;做細(xì)，做好?！? “生活是一面鏡子，你對(duì)他微笑，他也對(duì)你微笑?！? “人活著就要有尊嚴(yán)，死也要有價(jià)值?！薄? “不管是紅花還是綠葉
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前人栽樹(shù)后人乘涼，今天的嘉祥煙草人忘不了當(dāng)初篳路藍(lán)縷的前輩們篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)功業(yè)，陳學(xué)儉卻只當(dāng)做完了份內(nèi)的工作，談起當(dāng)時(shí)的窘相艱難，只是微笑
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，微笑服務(wù)。對(duì)于他們，發(fā)現(xiàn)他們無(wú)意識(shí)存在一些微小的問(wèn)題，要采取當(dāng)面指出，并現(xiàn)場(chǎng)為其服務(wù)，幫助客戶(hù)及時(shí)改正問(wèn)題，不要采取
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這樣做的，去際國(guó)超市的顧客最多是感受店主的微笑。有時(shí)候自己有不順心的時(shí)候，只要顧客進(jìn)門(mén)，再大的情緒也不會(huì)表現(xiàn)給顧客，總是面對(duì)微笑招呼客人
