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演示的方式對(duì)體系文件進(jìn)行闡述，對(duì)評(píng)審過(guò)程中提出的各種疑問(wèn)作出解答，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行記錄和修改。會(huì)議由管理者代表主持，共召開(kāi)專(zhuān)題評(píng)審會(huì)12次，歷時(shí)
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不滿足問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了指導(dǎo)和解答。
在返回途中，魏組長(zhǎng)針對(duì)市場(chǎng)中存在的問(wèn)題與市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入探討交流并強(qiáng)調(diào)指出：一是中層管理人員要放低姿態(tài)、率先垂范，全面
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市場(chǎng)監(jiān)管力度。找準(zhǔn)市場(chǎng)監(jiān)管切入點(diǎn)，積極解答消費(fèi)者和零售商戶的疑問(wèn)，切實(shí)解決卷煙零售市場(chǎng)存在的問(wèn)題，加大打擊違法經(jīng)營(yíng)行為，杜絕假、非卷煙非法銷(xiāo)售
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，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)當(dāng)前工作踴躍發(fā)言提問(wèn)，都昌分公司副經(jīng)理杜志勇對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提出的疑問(wèn)一一解答。
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，首先組織零售戶學(xué)習(xí)了《卷煙零售戶互助合作小組公約》，對(duì)各小組運(yùn)行的情況和存在的不足進(jìn)行了總結(jié)，通報(bào)小組成員的經(jīng)營(yíng)情況，解答了零售戶提出的問(wèn)題。接著對(duì)零售
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參觀了昆纖公司生產(chǎn)工藝，對(duì)昆纖公司現(xiàn)場(chǎng)控制和管理給予高度評(píng)價(jià)。在隨后進(jìn)行的會(huì)議交流中，工作組就昆纖公司之前提出的專(zhuān)利問(wèn)題交流清單，通過(guò)案例，一一做了解答
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卷煙網(wǎng)訂情況進(jìn)了公布和分析。電信方面也運(yùn)用PPT幻燈片對(duì)“E通”的使用流程和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包含新業(yè)務(wù)、號(hào)、卡申辦進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，對(duì)客戶提出的每個(gè)疑問(wèn)也進(jìn)行了耐心解答。此外
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的能力。
一是開(kāi)展在線答疑，適時(shí)解決零售終端操作疑難。針對(duì)客戶在使用過(guò)程中的一些細(xì)小和簡(jiǎn)單問(wèn)題解答，專(zhuān)門(mén)設(shè)立“進(jìn)銷(xiāo)存”軟件在線答疑群，安排專(zhuān)人對(duì)客戶在使用中出
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客戶代表提出的問(wèn)題及建議進(jìn)行了解答和接納。
寧晉縣營(yíng)銷(xiāo)部有關(guān)人員作了發(fā)言，明確了下一步貸記卡辦理數(shù)量的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)了做好后期大量開(kāi)展貸記卡辦理的有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
經(jīng)過(guò)
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，切實(shí)把握市場(chǎng)真實(shí)情況。三是多動(dòng)嘴說(shuō)。采取“聊家常”的方式，將行業(yè)政策、煙草法規(guī)、銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)等知識(shí)、信息傳遞給零售客戶，耐心解答和處理他們的咨詢與投訴，讓
