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玻璃窗讓路過(guò)的顧客一眼就能看到超市的商品。我和謝明強(qiáng)是遠(yuǎn)房親戚，論輩份他叫我表哥。由于歲數(shù)相當(dāng)，所以我倆都直呼其名。這天，我有事路過(guò)他的超市，便
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，也是他的一種習(xí)慣。
“自我們廠推行TnPM管理模式以來(lái)，我每天上班第一件事就是點(diǎn)檢，盡可能排除故障隱患?！睆垥x康說(shuō)。
張晉康所說(shuō)的TnPM管理模式
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大事，顧客一傳十十傳百，那影響可就深遠(yuǎn)啦。幸虧那樣的事只有一次，否則我的超市肯定難以維持到現(xiàn)在。因此，我們不要僵化教條，才能夠贏得
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）無(wú)證戶類型和現(xiàn)狀
1、無(wú)證戶類型
2015年來(lái)，許可證管理在越來(lái)越重要的位置上，許可證的含金量越來(lái)越高，無(wú)證戶管理也日漸提到日事議程上。經(jīng)過(guò)對(duì)無(wú)證
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不妥的事。
今年，國(guó)慶節(jié)過(guò)后第三天，鄰居王大嬸來(lái)店里拿著閨女給老頭子買的兩條黃鶴樓（雅韻）煙，意思是想換幾條便宜一點(diǎn)的5.5元
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：除了行業(yè)改革，現(xiàn)在大家比較關(guān)心的事情還有一件事，就是中央巡視組會(huì)不會(huì)在10月份到煙草來(lái)？ 小煙卷兒：根據(jù)中央的部署，
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自己弄錯(cuò)了。當(dāng)時(shí)客戶經(jīng)理就向零售戶道了歉，并且將弄錯(cuò)的香煙立刻進(jìn)行了調(diào)整。看到客戶經(jīng)理如此誠(chéng)懇，零售戶倒覺(jué)得很不好意思。畢竟這個(gè)事自己也有在責(zé)任，如果當(dāng)時(shí)自己
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;二等獎(jiǎng)：電飯鍋一個(gè)；三等獎(jiǎng)：百事可樂(lè)2.5L一瓶；參與獎(jiǎng)：雕牌洗衣粉一袋或獨(dú)流老醋一袋，100%中獎(jiǎng)！
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，顧客卻沒(méi)了。
二是不做虛假承諾?？蛻艚?jīng)理除了要實(shí)事求是外，還不能瞎吹牛，說(shuō)過(guò)頭話，做過(guò)頭事，更不能對(duì)客戶進(jìn)行虛假承諾。有的客戶經(jīng)理
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;或者引起雙方的不愉快。我在工作中就曾經(jīng)遇到過(guò)不少這類客戶，他們自以為是，時(shí)常把我們苦口婆心的勸說(shuō)不當(dāng)做一回事。對(duì)他進(jìn)行卷煙零售指導(dǎo)，要么是他們覺(jué)得比我們掌握
