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。我到老家的時(shí)候，父親已經(jīng)奄奄一息了，連話(huà)也不會(huì)講了，我知道他想說(shuō)，嘴巴動(dòng)動(dòng)，卻沒(méi)力氣，他的眼神飄到床頭放酒的地方
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的認(rèn)識(shí)，知道什么是企業(yè)文化理念故事話(huà)的根本，什么是企業(yè)文化理念故事化的次要因素。所有的這些只是為了更好地抓住根本，從而有效避免“揀了芝麻丟了西瓜”之類(lèi)本末倒置
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要你學(xué)會(huì)測(cè)試經(jīng)營(yíng)。
七、體驗(yàn)服務(wù)
做生意，都知道做的是服務(wù)。但是服務(wù)的好與壞，要顧客親自來(lái)體驗(yàn)，而不是你覺(jué)得你的服務(wù)是好的，顧客就會(huì)接受
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，水火無(wú)情。我記得我小時(shí)候，我們村子發(fā)生一次火災(zāi)，一戶(hù)人家的房子電線(xiàn)老化引發(fā)電火。火災(zāi)時(shí)半夜發(fā)生的，那戶(hù)人家已然入夢(mèng)，等知道發(fā)生
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的招呼，從來(lái)沒(méi)有看不起農(nóng)民工，而且在結(jié)賬找零錢(qián)的時(shí)候，從來(lái)不把硬幣找給農(nóng)民工，因?yàn)樗?em class="term">知道，農(nóng)民工拿著硬幣不方便，很可能
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為此次而感到揪心的痛。要知道，我是奶奶最寵愛(ài)的一個(gè)孫子。
2001年，吃過(guò)年晚飯，我與家屬、兒子帶著香蠟紙燭來(lái)到我的舅父墳前上亮。我虔誠(chéng)地跪在舅父的墳前
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要有新點(diǎn)子。其實(shí)，我所說(shuō)的新點(diǎn)子，也沒(méi)有多少新意，就是傳統(tǒng)的薄利多銷(xiāo)。首先，明碼標(biāo)價(jià)，讓顧客知道細(xì)支煙的市場(chǎng)零售價(jià)；
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道理。因此如何有效地吸引顧客，最大限度地刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望，應(yīng)該是每個(gè)零售戶(hù)必須思考并認(rèn)真解決的問(wèn)題。不過(guò)盡管大家周知道這個(gè)道理，真正要想有效地吸引顧客還是要求零售
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，到了訂貨會(huì)那天就把貨款交了。
到了夏季啤酒熱賣(mài)季節(jié)，我打電話(huà)問(wèn)供貨商要訂貨的啤酒，電話(huà)總是無(wú)人接聽(tīng)，后來(lái)打聽(tīng)了一下，才知道供貨商
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，我就特別高興，特別熱情地接待他們，因?yàn)槲?em class="term">知道他們是真正的買(mǎi)主。比如，前幾天有一個(gè)老漢來(lái)我店里買(mǎi)東西，他說(shuō)要買(mǎi)了一箱牛奶
