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暢銷卷煙品牌逐步退出卷煙零售市場，其替代卷煙品牌還沒有為卷煙消費者所認(rèn)可和接受，使得卷煙品牌供應(yīng)和貨源投放與消費需求現(xiàn)狀產(chǎn)生背離，造成卷煙訂貨等活動出現(xiàn)偏差
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，因此在工作中還存在一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)在：
1、思想重視程度不夠。一些基層企業(yè)負(fù)責(zé)人在認(rèn)識上有所偏差，存在反腐倡廉教育工作是軟任務(wù)、軟指標(biāo)的思想
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文化”，認(rèn)為文化傳播不過了領(lǐng)導(dǎo)的跟風(fēng)行為；其二是在理解上存在偏差，以為各地?zé)煵萜髽I(yè)文化已經(jīng)有了成型的體系，不需要再進(jìn)行傳播；其三是受自
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”，切忌“小和尚念經(jīng)，有口無心”，致使農(nóng)村零售客戶和農(nóng)村消費者對煙草公司和煙草專賣管理部門的認(rèn)識產(chǎn)生偏差。
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、統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性，很容易出現(xiàn)各種各樣的偏差或不足，也極大的影響了整個煙草專賣管理隊伍建設(shè)的有效開展。
二、完善煙草專賣管理人員準(zhǔn)入機制的幾點要求
首先，應(yīng)當(dāng)
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管理工作提供必要的保障。
實現(xiàn)物流長效機制管理，有利于提升卷煙分揀效率。物流分揀人員基本上是以素質(zhì)偏差、文化偏低的“兩偏”人員為主，沒有科學(xué)地管理機制，
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培訓(xùn)，所舉辦的培訓(xùn)是否真正有價值難以得知，這些培訓(xùn)機會不是應(yīng)該給員工提供產(chǎn)生困惑，為員工帶來的是福利還是負(fù)擔(dān)難以明確。
4.對培訓(xùn)的目標(biāo)與定位產(chǎn)生偏差
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，導(dǎo)致對等級認(rèn)識的偏差。
2、生產(chǎn)水平因素。一部分煙村規(guī)范化生產(chǎn)尚未全面貫徹落實到位，生產(chǎn)水平不高，煙株發(fā)育不全，煙葉烘烤質(zhì)量不高，影響
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。只能嚴(yán)格遵照執(zhí)行，決不允許有半點偏差。由此，筆者想起了，數(shù)年前，早在行業(yè)開展財經(jīng)紀(jì)律整頓的時候，應(yīng)該出臺過一系列類似規(guī)定
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服務(wù)活動的方向或者措施出現(xiàn)偏差，使得卷煙營銷服務(wù)質(zhì)量和效果大打折扣。
客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)從四個層面做好細(xì)化卷煙營銷服務(wù)活動
可以說，客戶經(jīng)理細(xì)化卷煙營銷服務(wù)活動的途徑和手段
