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和店員形象組成，店鋪的外在形象，在這一點上是目前很多中小零售商不注重的，客戶最注重的是什么？大多數(shù)是第一印象，第一印象不好的一定不會
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;獲取所需信息。在舒緩客戶拜訪氛圍的同時，也使客戶心情愉悅，加深對客戶經(jīng)理的印象，有利于客情維系。
4、信息告知法
以一些最新信息拿來作為客戶拜訪
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，一般情況下消費者到商店消費，第一印象就是該店的整體形象，第一印象的好壞直接對消費者購買商品產(chǎn)生影響。如果店面整體形象給人以干凈整潔、整齊有序，卷煙
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潮。那么我們在向客戶宣傳時，可以突出這兩方面的特點，加強客戶對該產(chǎn)品的印象。
三、卷煙品牌文化的培育
首先，從工業(yè)企業(yè)出發(fā)，突出品牌文化重要性
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”，接著由于品牌整合不斷加快，隨著消費水平的不斷提升，“云煙”在市場熱銷起來，一些高檔規(guī)格如“云煙”印象系列、“大重九”系列越來越好賣，簡直是
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，讓客戶慢慢地有一個品牌培育的印象。因為客戶的素質(zhì)參差不齊，認識以及接受能力也千差萬別，有的只管消極被動地跟著市場走，消費者要什么煙就進什么煙
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;紅白相間的灌樁星羅棋布，有序地點綴在田野上，現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施讓這片美麗的紅土地?zé)òl(fā)出勃勃生機。? 這還是我印象中的閩北山區(qū)嗎？那些曾經(jīng)狹小的田塊、凹凸不平
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。記得有一次鄰居王大哥問我店里是否有云煙（硬印象）這款煙賣？正好我剛在網(wǎng)絡(luò)平臺看過有這款煙，而且是限量訂購。于是我便爽快的告訴王大哥
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會讓人印象深刻并且受益匪淺。每當遇到新的問題，我便用一個小本本記下。在我的筆記本上用紅筆記得最長，也是我最印象深刻的一次出錯便是那次產(chǎn)品質(zhì)量問題。那天是上中班，
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建立了新朋友忘了老朋友。當建立一定的顧客群以后，還要注意與顧客的感情聯(lián)絡(luò)，利用各種節(jié)日等特殊日子，適時給他們送上一些溫馨的祝福，以增強印象
