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昭通卷煙廠對(duì)柔性松散回潮系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行了總結(jié)介紹，認(rèn)為該設(shè)備自2013年10月正式投入使用以來(lái)，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定可靠、故障率較低、維護(hù)方便，設(shè)備調(diào)控手段較多
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等情況上門(mén)核查并修改號(hào)碼，提高電訪通暢率。
三是及時(shí)反饋，強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合。建立客戶(hù)經(jīng)理、稽查員信息共享機(jī)制，客戶(hù)經(jīng)理對(duì)日常走訪中發(fā)現(xiàn)的開(kāi)店不開(kāi)門(mén)、電話故障
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的數(shù)據(jù)庫(kù)、鑒定故障原因、實(shí)施更正措施，從而持續(xù)提升服務(wù)。該公司將能夠根據(jù)客戶(hù)的具體需求提供定制化的研發(fā)項(xiàng)目和過(guò)度項(xiàng)目，這樣做會(huì)節(jié)省大量成本。
“我們?yōu)橥瓿墒召?gòu)Gemba
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網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)監(jiān)控視圖，發(fā)生故障事件及時(shí)處理。執(zhí)行“日?qǐng)?bào)告”制度，遇到重大問(wèn)題和突發(fā)事件立即報(bào)告，確保問(wèn)題不過(guò)夜。每天進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連通檢測(cè)，確保線路
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人員、維修人員、技術(shù)人員巡回在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、精心操作設(shè)備、監(jiān)控指標(biāo)運(yùn)行、解決設(shè)備故障，積極主動(dòng)作為，攻堅(jiān)克難，呈現(xiàn)出有條不紊、一派繁忙的生產(chǎn)景象。全體員工顧大局
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問(wèn)題、查找短板，針對(duì)問(wèn)題和短板制定出有針對(duì)性的措施加以解決。
三是持續(xù)開(kāi)展設(shè)備操作、維修及安全方面的綜合技能提升培訓(xùn)。對(duì)《職工技能提升實(shí)施方案》和《能源供應(yīng)突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行培訓(xùn)
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、恢復(fù)出廠裝置以及進(jìn)風(fēng)門(mén)電機(jī)更換安裝等實(shí)用技術(shù)操作測(cè)試?！? 通過(guò)培訓(xùn)，煙農(nóng)戶(hù)烤前檢查、日常養(yǎng)護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。烘烤人員對(duì)簡(jiǎn)單故障的處置和解決能力、烤房設(shè)備操作運(yùn)行水平也得到提升。大家
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，故障早排除，車(chē)輛安全行”。
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能夠自主解決小故障、小停機(jī)的情況，減少設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間停機(jī)概率。
三是加強(qiáng)備件管理。對(duì)分揀設(shè)備的易損零配件進(jìn)行分類(lèi)精準(zhǔn)管理，制定關(guān)鍵部位零件更換計(jì)劃，在降低備件
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巡查，及時(shí)了解和掌握網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行情況，按要求排除存在的不安全因素和故障，變“事后處理”為“事前預(yù)防”，從源頭上構(gòu)建一張嚴(yán)密的“信息安全網(wǎng)”。
