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的前提下,制定合理拜訪計(jì)劃,根據(jù)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)規(guī)模,指導(dǎo)客戶(hù)科學(xué)訂購(gòu)、合理庫(kù)存,并注重收集整理客戶(hù)意見(jiàn)及建議,及時(shí)解決客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中出
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年終歲末,不少單位都在忙著整理臺(tái)賬、匯總成績(jī)、撰寫(xiě)總結(jié),準(zhǔn)備迎接一年一度的“大考”。年終考核的本意是獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后,就實(shí)際操作層面來(lái)說(shuō),
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進(jìn)行深入分析,將卷接設(shè)備整體分為風(fēng)力送絲、供料成條機(jī)、卷制成型機(jī)、濾嘴接裝機(jī)、YF17、創(chuàng)新改造項(xiàng)目共計(jì)六個(gè)部分,對(duì)電氣線路進(jìn)行分析梳理并統(tǒng)計(jì)整理成冊(cè),技術(shù)人員
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。加強(qiáng)終端建設(shè)宣傳,分析當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì),鼓勵(lì)優(yōu)秀客戶(hù)傳授經(jīng)營(yíng)之道,共享經(jīng)營(yíng)心得與經(jīng)驗(yàn)。勤分析。匯總整理意見(jiàn)與建議,探索制定客戶(hù)服務(wù)方案,
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,統(tǒng)一上墻文化,對(duì)服務(wù)指示牌、公示欄等進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì),打造客服部形象名片。二是規(guī)范制度管理。梳理客服部管理制度、營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)容、客戶(hù)服務(wù)流程等,集中歸檔整理
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;強(qiáng)化零售客戶(hù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí);加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高零售客戶(hù)品牌培育能力,提升其贏利水平?!扒趧?dòng)手”。積極幫助零售客戶(hù)整理柜臺(tái),做好卷煙陳列、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)
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家風(fēng)廉、政風(fēng)清、黨風(fēng)正的良好風(fēng)貌;針對(duì)各類(lèi)檢查中發(fā)現(xiàn)的、日常工作中反饋的問(wèn)題,歸類(lèi)整理形成問(wèn)題清單,深挖問(wèn)題產(chǎn)生的根源性癥結(jié),著力解決面上發(fā)現(xiàn)
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每周一次的營(yíng)銷(xiāo)工作例會(huì),針對(duì)上一周的拜訪情況進(jìn)行總結(jié),把工作中存在的共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題整理分類(lèi),運(yùn)用反饋單進(jìn)行問(wèn)題處理和信息互通,切實(shí)提升服務(wù)效率
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自查,深入車(chē)間全面摸排現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀,逐一查找問(wèn)題點(diǎn),針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)是否整潔、定置是否規(guī)范、設(shè)備是否清潔提出整理要求,針對(duì)設(shè)備設(shè)施老舊、破損等情況提出維護(hù)
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,從卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、店堂整理等方面加強(qiáng)指導(dǎo),耐心傳授終端維護(hù)技巧,幫助客戶(hù)樹(shù)立經(jīng)營(yíng)信心,助力農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)強(qiáng)基提質(zhì)。增進(jìn)客我溝通??蛻?hù)經(jīng)理走訪