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管理子系統(tǒng)上線，開展非煙經(jīng)營、積分促銷、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等系統(tǒng)開發(fā)，打造面向工零消和公眾的統(tǒng)一服務(wù)窗口。
二是加快專賣管理和綜合管理平臺(tái)試點(diǎn)應(yīng)用。要啟動(dòng)專賣管理平臺(tái)、政務(wù)
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的行為規(guī)范并將其制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從規(guī)范營銷、專賣、煙葉三個(gè)窗口部門的服務(wù)工作入手，不斷提升企業(yè)服務(wù)水平。
四是強(qiáng)化品牌建設(shè)。按照“綠色、生態(tài)、優(yōu)質(zhì)、安全”要求
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度。
加強(qiáng)宣傳，廣開渠道。通過在豐城市政府網(wǎng)、豐城網(wǎng)絡(luò)問政和政務(wù)服務(wù)中心分中心LED公告欄發(fā)布公告、辦證窗口張貼告示、零售客戶微信群發(fā)送通知等方式積極宣傳，讓廣大群眾
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;組織人員對(duì)各處辦公場(chǎng)所、物流倉庫、對(duì)口幫扶村等重點(diǎn)區(qū)域開展巡查和加固。要求和指導(dǎo)員工對(duì)自家進(jìn)行安全檢查，搬移陽臺(tái)窗口的花盆、懸吊物，自檢并加固室外空調(diào)、熱水器等高空外置物品
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，指導(dǎo)零售戶備足卷煙庫存，滿足“兩節(jié)”消費(fèi)需求。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，深挖增量市場(chǎng)。針對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn)，加大了對(duì)流動(dòng)人口密集地、家具市場(chǎng)、窗口
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創(chuàng)建全國文明城市工作進(jìn)行了全面檢查。從檢查情況來看，交通行業(yè)控?zé)煿ぷ鏖_展有序，未發(fā)現(xiàn)違反《控?zé)煑l例》現(xiàn)象，各窗口單位對(duì)控?zé)熂皠?chuàng)城工作非常重視，現(xiàn)場(chǎng)
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效能監(jiān)督小組及民評(píng)代表隨機(jī)走訪了欣大自營店、卷煙配送中心及卷煙零售店等經(jīng)營服務(wù)窗口。市效能監(jiān)督小組成員對(duì)武威市局（公司）近年來在圍繞中心強(qiáng)管理、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面所做
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;以良好的溝通更好地開展工作，提升了送貨工作的效率，更加準(zhǔn)確地做好送貨工作。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升送貨服務(wù)滿意度。送貨員是煙草行業(yè)的窗口
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取得了團(tuán)體總分第一名的好成績；二是全面提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，提高專賣服務(wù)品質(zhì)，通過設(shè)立“便民服務(wù)窗口”和“公開服務(wù)承諾”，開展“不午休志愿服務(wù)
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；五是加快建設(shè)行政許可服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化便民服務(wù)，樹立良好服務(wù)窗口形象；六是加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，注重能力，進(jìn)一步提高依法行政
