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;“工作同心”指卷煙品牌市場培育工作應(yīng)與現(xiàn)代卷煙流通工作放在相同位置，不能有所偏差；“服務(wù)同步”指服務(wù)品牌培育能力應(yīng)與現(xiàn)代卷煙流通能力相吻合，才能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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;客戶經(jīng)理整天處于市場一線，面對的是復(fù)雜的市場環(huán)境，面對的是脾氣不同的零售客戶，一旦管理層面制定的政策和零售客戶的期望值有所偏差，就很容易引起客戶
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重復(fù)消費，往往導(dǎo)致企業(yè)認(rèn)為客戶已經(jīng)非?！爸艺\”，對客戶忠誠缺乏足夠的認(rèn)識，對于客戶忠誠度概念的認(rèn)識存在一定偏差，甚至將客戶滿意度與客戶忠誠度
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的基礎(chǔ)上，行業(yè)制定的第一項國際標(biāo)準(zhǔn)----“煙草及煙草制品 箱內(nèi)片煙密度偏差率的無損檢測 電離輻射法”，正式由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)發(fā)布，實現(xiàn)了我國煙草行業(yè)制定
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重視，認(rèn)為煙草商業(yè)企業(yè)的事情，與自己關(guān)系不大，這種認(rèn)為存在著偏差，因為輕浮的工作作風(fēng)不會給重點品牌市場培育帶來好運。要想使得重點品牌有大的發(fā)展空間
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容易引起客戶的不滿。
弱勢群體基本上是一些文化偏低、身體偏差、年齡偏大的“三偏”人員，如果我們卷煙送貨員在服務(wù)上不去高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、做細(xì)活，就很難獲得這類客戶青睞
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需求預(yù)測最終結(jié)果與實際需求出現(xiàn)較大偏差，以市場需求為導(dǎo)向的卷煙營銷工作因此受到影響，并增加工商之間半年貨源協(xié)議簽訂、季度貨源調(diào)整、月度貨源銜接等環(huán)節(jié)的交易成本
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”，這種政策執(zhí)行機(jī)制和保障機(jī)制不健全，容易出現(xiàn)執(zhí)行偏差、變形現(xiàn)象。一些政策執(zhí)行部門因受傳統(tǒng)行為規(guī)范的影響，仍然僵化地使用計劃經(jīng)濟(jì)時代那種政策執(zhí)行方式，
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;“在國外建設(shè)生產(chǎn)銷售基地是種浪費，因為這樣容易造成重復(fù)建設(shè)?！边@種認(rèn)為存在著巨大偏差，因為生產(chǎn)銷售基地能夠縮短時間，能夠拉近與消費者距離，能夠規(guī)避一些
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的基本經(jīng)驗之一，任何時候都必須堅持。特別是對于各級各部門的主要負(fù)責(zé)同志而言，作為“一把手”，絕不允許有絲毫的偏差和任何形式的變通。古語曰：德者
