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）今天家里有事，不上班。不過，它讓自己的親戚黃金葉（黃金眼）來替班了。它們除了模樣不一樣外，性格、脾氣差不多。而且聽說抽
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，傳統(tǒng)是什么，傳統(tǒng)是一種性格，是一種氣質(zhì)，這種氣質(zhì)從企業(yè)組建之初就已經(jīng)形成。在重慶中煙，這種氣質(zhì)是什么呢？就是超越精神
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，能學(xué)會(huì)一件事兒，就是記錄時(shí)間，培養(yǎng)習(xí)慣，塑造性格，改變一生。曾經(jīng)的歲月，已經(jīng)悄悄流逝；現(xiàn)在的日子，
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，分析煙草形勢；認(rèn)真觀察零售戶，分析他們的性格特點(diǎn)，有的放矢地開展?fàn)I銷。在年度考核中，連續(xù)3年評(píng)為一等獎(jiǎng)，感到非常
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，任勞任怨，慢慢地升遷，后來被提拔為科員，晉升為助理會(huì)計(jì)師。在生活的磨礪中，解紅的性格也慢慢的由急躁變得更為冷靜。
八十年代
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每天都會(huì)接觸形形色色的不同顧客，有的性格倔強(qiáng)，有的個(gè)性特別，有的脾氣暴躁，因此需要零售戶擁有一定智慧相待。如果對(duì)待他們不理智不冷靜，
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友，我們愛好、性格都很接近，很快就打成一片。任時(shí)光匆匆流去，讓零售生活充滿激情。積極參加微煙圈戶外活動(dòng)，交友、鍛煉、學(xué)習(xí)、營銷讓我們生活更加充實(shí)
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這種心態(tài)，在零售經(jīng)營中脾氣暴躁，性格古怪，特別是在看不慣顧客的某些行為時(shí)，動(dòng)不動(dòng)喜歡發(fā)脾氣。
筆者曾經(jīng)見到過這樣的例子，記得那是
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，所以客戶經(jīng)理必須掌握良好的溝通技巧，具有較佳的溝通能力。不同客戶素質(zhì)不一樣，性格不一樣，要求不一樣，因此和客戶說話交流時(shí)
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來到我的店里購買生活用品，很喜歡和我說話聊天。高大爺年輕的時(shí)候當(dāng)過兵，轉(zhuǎn)業(yè)以后一直在吳橋火車站工作。高大爺穿著干凈講究，性格孤僻有個(gè)性，能寫一手
