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、新品牌上柜、結(jié)構(gòu)提升,最終達(dá)到客我雙贏的目的。
歲月蹉跎、光陰荏苒,回首幾年的客戶經(jīng)理歷程,我始終堅(jiān)持“想客戶之想、急客戶之急”,帶著一顆
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的老白干,還說(shuō)我為了賺錢才推薦新品牌的,當(dāng)時(shí)我有口難辯。婆婆知道了這件事的來(lái)龍去脈,斷定我被騙了,讓我電話詢問(wèn)常去批貨的批發(fā)店,
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。當(dāng)前時(shí)期,農(nóng)村客戶的生意有所回落,趁著客戶有空閑的時(shí)候,多與客戶拉拉家常,講講煙草行業(yè)的一些營(yíng)銷政策、等級(jí)調(diào)整要求、新品牌宣傳、附近客戶的經(jīng)營(yíng)
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;改變卷煙出樣方式,比如可以將新品牌或消費(fèi)者比較陌生的品牌進(jìn)行多包出樣在煙柜的醒目位置展示,這樣既可以提高這些卷煙品牌在顧客面前的“出鏡率”,提高購(gòu)買率
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牌和省外成熟品牌較強(qiáng)勢(shì),部分省外高檔卷煙在常德市場(chǎng)遭遇“水土不服”,而且培育一個(gè)新品牌難度非常大,轄區(qū)零售戶主動(dòng)培育新品牌的意識(shí)不強(qiáng)。
2、針對(duì)品牌培育工作
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;客戶經(jīng)理在卷煙零售客戶的選擇上,可以篩選一些銷量穩(wěn)定、接受新事物能力強(qiáng)、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的客戶群作為新品牌培育的目標(biāo)客戶。
其次,要選擇當(dāng)?shù)刂懈邫n品牌進(jìn)行培育。
一般
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,收集分析卷煙在當(dāng)?shù)氐匿N售情況和接受度,有針對(duì)性地向顧客推廣宣傳。中秋送禮這一塊是推廣煙草新品牌的大好機(jī)會(huì)。嘴巴勤一點(diǎn),多詢問(wèn)顧客的反饋,聽聽他們的意見
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,與工業(yè)企業(yè)深度協(xié)同與協(xié)商,精心組織開展好新品牌(規(guī)格)的體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)。其三要協(xié)同人員培訓(xùn)。工商雙方要協(xié)同對(duì)具體從事體驗(yàn)營(yíng)銷工作的行業(yè)內(nèi)營(yíng)銷人員
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客戶銷售15元的卷煙數(shù)量本來(lái)就較少,很多客戶不愿嘗試新品牌。
3、低焦卷煙口味相對(duì)比較淡,一些消費(fèi)者嘗試了一段時(shí)間后感覺口味不如利群(老版)
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,將新品牌和高檔卷煙陳列中央,其他品牌左右相襯呈現(xiàn);在包煙的展示上以雙層疊放的方式進(jìn)行陳列,并在上層包煙后面拉一條細(xì)線防后倒,改變了老洪以往