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，所以現(xiàn)在做生意更應(yīng)該調(diào)整好心態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，過(guò)去的暴利時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。”施征新說(shuō)，“誠(chéng)信始終是經(jīng)營(yíng)生意的生命線，經(jīng)營(yíng)生意靠的是口碑
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的購(gòu)買欲望。顧客感覺(jué)我們店里確實(shí)適合他們的消費(fèi)檔次，就會(huì)忍不住走到卷煙柜臺(tái)旁購(gòu)買一包嘗嘗鮮，這時(shí)候，我們店里借助顧客的口碑相傳，購(gòu)買這種卷煙的顧客就會(huì)
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耳目一新的感覺(jué)。而老包裝的紅旗渠（軟紅）盒子顏色比較暗淡，沒(méi)有新包裝顯得喜慶大氣。所以自上市以來(lái)有了顧客好的口碑相傳。深受老年顧客群體的一直好評(píng)。但還有一部分
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口味上也更全面了。不過(guò)，不管怎么增加品種，我都以品牌作為一個(gè)基準(zhǔn)，這也是店鋪的一個(gè)形象標(biāo)準(zhǔn)，不能因?yàn)槠扔诶麧?rùn)壓力而降低了店鋪本身的形象口碑
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的顧客大多數(shù)是周邊的回頭客。來(lái)店的顧客都喜歡她熱情待客的服務(wù)態(tài)度，她十年如一日的經(jīng)營(yíng)態(tài)度，贏來(lái)了顧客的好口碑。
與王莉交談中她說(shuō)，作為普通的一名卷煙零售戶
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，甚至可以派出人員進(jìn)行免費(fèi)干活。幫助客戶辦理喜宴，讓客戶感受到超值服務(wù)，形成一種良好的口碑和品牌效應(yīng)。另外，應(yīng)全面了解卷煙零售戶在銷售工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題
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人們品嘗，有句話說(shuō)的好，金碑銀碑不如老百姓的口碑，百聞不如一見(jiàn)，今天大家親自品嘗到“泰山（望岳）”濃郁，
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的良好形象和店主的口碑，才能進(jìn)一點(diǎn)提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，才能賺得人氣，聚攏財(cái)源，讓自己的生意蒸蒸日上，贏得顧客青睞。
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沒(méi)有必要小題大作。吳老板說(shuō)：“也許別人認(rèn)為我傻，其實(shí)我不傻，很多人只看到我經(jīng)濟(jì)上損失了，其實(shí)我收獲了顧客的信任和店鋪的口碑。開(kāi)店做生意不能坑顧客。雖然
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;成為顧客的喜愛(ài)品牌。
不過(guò)在選擇替代品牌時(shí)一定要注意，不要選擇那些擦邊球或不知名品牌，要選購(gòu)那些差不多口碑的商品，這樣才不會(huì)影響店鋪的聲譽(yù)。
第二
