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贛州市章貢區(qū)煙草局駐市行政服務(wù)中心煙草辦證窗口的證件管理員余玖萍。
縱觀余玖萍在不同崗位上的工作軌跡，甘于奉獻(xiàn)是他最真實(shí)、最生動(dòng)的寫照。
早在余玖萍任營銷員期間，
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工作的最基層組織，是煙草職工與煙農(nóng)面對(duì)面交流的第一個(gè)平臺(tái)，是煙草企業(yè)服務(wù)煙農(nóng)的第一個(gè)窗口，做好基層煙站工作，是穩(wěn)定基礎(chǔ)，是煙草行業(yè)
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車容車貌管理，給市民提供一個(gè)良好舒適的乘車環(huán)境，提升城市形象。作為流動(dòng)的城市窗口，出租車內(nèi)禁煙是個(gè)好消息?！ ? 眾所周知，吸煙有害健康
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和首辦責(zé)任制，建設(shè)好一個(gè)基層服務(wù)站窗口和綜合服務(wù)廳，下達(dá)好每一份責(zé)令整改通知書，辦理好每一份煙草專賣零售許可證，培養(yǎng)一個(gè)市局黨組需要，
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”。全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一站式服務(wù)和群眾滿意度測(cè)評(píng)等舉措，主動(dòng)公開監(jiān)督事項(xiàng)，自覺接受市民監(jiān)督，積極參與基層行風(fēng)建設(shè)示范窗口申建工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求打造
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，不斷提升隊(duì)伍的窗口形象。
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加強(qiáng)機(jī)關(guān)及窗口部門作風(fēng)建設(shè)。增強(qiáng)服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展意識(shí)，切實(shí)做到“五不讓”：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我這里延誤、不讓需辦理的文件在我這里積壓，不讓各種
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不同崗位員工進(jìn)行職業(yè)價(jià)值、行為信條、行為規(guī)范等專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)解讀了作為窗口崗位的員工該如何展示煙草員工風(fēng)范和樹立行業(yè)形象。
三是進(jìn)行集中測(cè)試。在集中培訓(xùn)和自學(xué)的基礎(chǔ)上，
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，經(jīng)營者首先要提出申請(qǐng)，窗口受理之后的5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有工作人員實(shí)地審察，主要測(cè)量提出申請(qǐng)的店鋪與相鄰銷售煙酒店鋪的距離，是不是在二十米之外。如果距離
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在各職能部門對(duì)外旅游投訴受理窗口的基礎(chǔ)上，建立景區(qū)投訴處理平臺(tái)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
旅游投訴處理平臺(tái)聯(lián)動(dòng)機(jī)制內(nèi)容有：設(shè)立聯(lián)動(dòng)電話，各管理部門均須設(shè)置處理游客投訴專用
