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，不是質(zhì)量不行，就是色彩老舊，當(dāng)我們服務(wù)工作做得不到位時(shí)，這類顧客很難成交。但“人盡其力則百事通”，如果你的功夫做到家了，
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形象的重要性，每天開門后的第一件事就是把衛(wèi)生搞好，卷煙陳列好，許多老顧客都說(shuō)我的形象改變了不少，當(dāng)然也是煙草公司服務(wù)的變化，讓我
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工作雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單，不起眼，但是要是把簡(jiǎn)單的事做好了，就是不簡(jiǎn)單，就是不平凡，這就是創(chuàng)新。用他的話說(shuō)：“你無(wú)我有
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，既是個(gè)人修養(yǎng)更是人生境界，要善于容人、容事、容過(guò)，既團(tuán)結(jié)與自己志同道合的同志，又團(tuán)結(jié)與自己意見不同的同志，做到虛懷若谷、從善如流、博采眾長(zhǎng)
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，我們不停了，還要急著趕路”，我回答道。我們迅速把煙搬進(jìn)李莉的商店，對(duì)貨、確認(rèn)之后，車?yán)^續(xù)趕往下一家……接下來(lái)發(fā)生的事將是我終生難忘的。3點(diǎn)
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我們店主應(yīng)該做到的事。
遭遇顧客投訴在所難免。正確處理好顧客的投訴，得到顧客的認(rèn)同和信任。就需要我們掌握一定的真假商品辨別方法和一些待人技巧了。
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老板遇劫一事，第二天變傳遍了二街的大街小巷，大家在同情之余對(duì)方家二姐妹智斗歹徒的故事贊不絕口，一時(shí)間成為這一片所有居民茶余飯后的美談。方老板目前已經(jīng)在二院得到
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，而是認(rèn)識(shí)自己，在合適的時(shí)間里做多合適的事。”做生意同樣如此，我們不可能照本宣科復(fù)制別人的成功。但是，我們可以借鑒同行成功的經(jīng)驗(yàn)，再根據(jù)自己
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，由于卷煙品牌少，檔次低，加上當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)管理不夠規(guī)范，一些零售客戶私自降價(jià)、抬價(jià)銷售的現(xiàn)象事出有時(shí)有發(fā)生，說(shuō)實(shí)話，
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，這名小伙子依仗自己是本地人，沒說(shuō)幾句話就動(dòng)了手，把那位農(nóng)民工打傷了。就這一件事，再也沒有人敢到他的超市購(gòu)物了。沒過(guò)多久，這名小伙子就把
