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法律法規(guī)宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍，結(jié)合前期市場走訪掌握的信息，對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)經(jīng)營戶和重點(diǎn)物流快遞企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管檢查，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為
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配送造成的影響。
三是人性化關(guān)懷，提升安全意識。對駕駛員進(jìn)行安全和道路交通法律法規(guī)培訓(xùn)，短信提醒天氣變化情況，提升駕駛員的安全意識和責(zé)任意識。發(fā)放
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專賣執(zhí)法人員資格準(zhǔn)入關(guān)。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法檢查證申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)、收回等工作流程，全面加強(qiáng)專賣執(zhí)法檢查證信息動(dòng)態(tài)管理。
二是規(guī)范行政審批。嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，對行政處罰
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客戶宣傳工作。利用市場走訪時(shí)間，向零售戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)相關(guān)知識，積極引導(dǎo)客戶守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)禁向非法收購倒賣卷煙的煙販、有證戶和無證戶提供卷煙
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，有力切斷卷煙非法流通渠道。
二是加強(qiáng)專賣執(zhí)法服務(wù)水平。規(guī)范專賣執(zhí)法行為，提高執(zhí)法人員服務(wù)水平，加大煙草法律法規(guī)宣傳力度，廣泛宣傳行業(yè)政策
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，嚴(yán)格按照法律法規(guī)規(guī)定流程，及時(shí)完成一體化服務(wù)平臺網(wǎng)上操作,確保延續(xù)客戶在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)、發(fā)證，提高工作質(zhì)效；四是考核督辦到位，將許可證
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提升客戶的滿意度。接到客戶投訴的當(dāng)日，客戶投訴處理小組堅(jiān)持“客戶滿意”原則，注重方式方法，講法律、講政策、講規(guī)范，動(dòng)之以情，曉之以理
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加強(qiáng)法規(guī)宣傳力度。專賣人員在日常走訪檢查中，積極向無證戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)，與無證戶加強(qiáng)溝通，引導(dǎo)符合條件未辦證的經(jīng)營戶申辦煙草專賣零售許可證
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春節(jié)停供期間零售客戶出現(xiàn)斷貨、斷檔的情況，充分滿足消費(fèi)者需求。市場監(jiān)管員對法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，引用案例，從思想入手，從實(shí)際出發(fā)，在
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合理建議。
四是依法行政，文明執(zhí)法。規(guī)范辦案程序，講究執(zhí)法方法，嚴(yán)格依法行政，加大法律法規(guī)宣傳力度，防止暴力抗法的違法行為發(fā)生
