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煙草在線專稿 引：當(dāng)前，在一些地方，群眾要申辦一個(gè)煙草專賣零售許可證十分不容易。許多申請(qǐng)人在向當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu行政主管部門提交申請(qǐng)且被受理后，
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;要求均不同，故受理過(guò)程中必須具體問(wèn)題具體分析，嚴(yán)格按要求接收材料，才能保障證件審批過(guò)程順利進(jìn)行?！巴迸e止，是因?yàn)楹芏嗲闆r無(wú)法從書面材料中獲取
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信息的集成，涉煙信息采集呈現(xiàn)專業(yè)化、多樣化、社會(huì)化和系統(tǒng)化。
一是外部信息集成。通過(guò)對(duì)“12313”舉報(bào)投訴系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，將12個(gè)縣市舉報(bào)投訴受理終端統(tǒng)一集成到州局
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當(dāng)前工作中的薄弱環(huán)節(jié)。要結(jié)合近期12313服務(wù)熱線受理情況和一季度全省零售許可電子卷宗評(píng)審情況，結(jié)合工作中存在的問(wèn)題采取針對(duì)性措施，全面提升專賣許可管理水平。三要聚焦實(shí)戰(zhàn)、務(wù)求
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、受理機(jī)構(gòu)省級(jí)煙草專賣行政主管部門。四、技術(shù)審評(píng)機(jī)構(gòu)技術(shù)審評(píng)工作由國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門組織專業(yè)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱技術(shù)審評(píng)機(jī)構(gòu)）實(shí)施。五、辦理渠道內(nèi)銷電子煙產(chǎn)品的技術(shù)審評(píng)通過(guò)
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分配群眾滿意度提升。通過(guò)省、市、縣級(jí)煙草部門受理的信訪、舉報(bào)情況來(lái)看，往年群眾反映的分配不公、空假合同等情況基本沒(méi)有，舉報(bào)數(shù)量較往年明顯下降。強(qiáng)化政策宣傳，確保政策
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許可業(yè)務(wù)，及時(shí)入駐政務(wù)服務(wù)大廳，配齊2名專業(yè)人員，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，推行“一窗受理、一次告知、限時(shí)辦結(jié)”服務(wù)模式。針對(duì)零售許可證辦理、延續(xù)、變更
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，廣泛宣傳舉報(bào)投訴方法，鼓勵(lì)群眾積極參與卷煙市場(chǎng)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為積極舉報(bào)。同時(shí)做好“12313”投訴舉報(bào)熱線受理工作，著力解決消費(fèi)者和零售戶
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、證件送達(dá)、風(fēng)險(xiǎn)防控等工作。安徽省局建立“一窗受理、多端協(xié)同、規(guī)范審批、高效送達(dá)”的全流程服務(wù)鏈條，拓展“線上+線下”全渠道申請(qǐng)端口，將新辦、延續(xù)、變更等申請(qǐng)數(shù)據(jù)
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流程，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)違規(guī)辦理、吃拿卡要、弄虛作假等違規(guī)行為。嚴(yán)格按照《煙草專賣零售許可證管理辦法》等相關(guān)規(guī)定辦理零售許可證件，嚴(yán)把受理、核查、審核、審批等關(guān)口，
