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及時把握零售終端信息。加強卷煙零售終端信息采集，深入分析和挖掘終端信息資源，準(zhǔn)確把握市場、品牌變化趨勢，努力提高把握市場能力。
三是提升零售終端服務(wù)水平
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客戶經(jīng)理服務(wù)行為，更好地把握當(dāng)前市場狀況，努力實現(xiàn)客我雙贏，切實提升客戶滿意度。
一是多動腳走。進一步細(xì)化每周每月拜訪零售客戶的頻率和時間，
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，提高客戶自主經(jīng)營能力。通過日常市場走訪，準(zhǔn)確把握客戶卷煙庫存結(jié)構(gòu)，了解卷煙銷售動態(tài)，挖掘零售客戶效益增長潛力點。
二是強化信息反饋
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;準(zhǔn)確把握客戶卷煙庫存結(jié)構(gòu)，了解卷煙銷售動態(tài)，有針對性地制定適合轄區(qū)特征的營銷策略。從品牌培育角度出發(fā)，認(rèn)真做好新品卷煙上市宣傳和特色推介、評價反饋工作
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省、市煙草工作會議精神，安排部署了當(dāng)前工作：一是搶抓機遇，做好當(dāng)前卷煙銷售工作，把握好銷售結(jié)構(gòu)，確保市場有序供應(yīng)；
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煙草在線汝南消息 中秋、國慶“雙節(jié)”即將來臨，河南汝南分公司著眼幫助零售客戶把握商機，提高贏利水平，著力出好安全提示經(jīng)營指導(dǎo)、品牌培育三張服務(wù)牌
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，深化活動主題和意義。
“2”，即要切實把握二項基本要素：把握新聞?wù)鎸嵭?#xff0c;新聞素材、背景、人物語言和心理活動，甚至引用的資料必須
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整體性上去把握，從持續(xù)性去研究，努力做到與零售終端“四同”，即“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”。二是要正確理解零售終端建設(shè)的深刻內(nèi)涵，
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，提升客戶經(jīng)理工作技能。
圍繞“市場”，使客戶經(jīng)理把握市場的消費特點、消費趨勢、環(huán)境變化、規(guī)范程度和市場供求狀態(tài)；關(guān)注市場價格是否穩(wěn)定，社會庫存是否
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;諸如準(zhǔn)備工作、時間選擇、話題引導(dǎo)、時機把握等等。
課后，人保業(yè)務(wù)經(jīng)理還與客戶經(jīng)理進行了情景模擬，充分展示了營銷工作的魅力，贏得了所有客戶經(jīng)理的欽佩。
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