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點(diǎn)的超市又在我們這條街上誕生了。眼睜睜地看著新超市把我們的客人一個(gè)個(gè)地挖走，我們坐不住了，主動(dòng)放下身段跟人家談和平共處，要求統(tǒng)一銷售價(jià)格，同行
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購物，由于消費(fèi)總額過千，他說身上沒那么現(xiàn)金，提出能否刷卡結(jié)算，但是我們店卻沒有POS機(jī)，為此，他只能放下商品離開
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餐館時(shí)也很反感在自己店里吸煙的食客，“覺著烏煙瘴氣，影響其他人?！薄白顕?yán)禁煙令”開始實(shí)施的一個(gè)月里，王超的一些老顧客落座后經(jīng)常想點(diǎn)上一支煙，隨后又放下
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，切忌盲目，更忌貪大舍小，或貪多求全而偏離實(shí)際，否則這樣的營銷是沒有多大效果的?？蛻艚?jīng)理要尊重客戶，要徹底放下架子，脫離“官
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店檢查。都是熟人，不招呼不行。一招呼，就要放下生意、怠慢‘上帝’。我們不反對檢查，只是希望別在我們忙著賣貨的時(shí)候檢查?！? 筆者覺得，客戶提
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靜靜和父母收工回家后，靜靜母親在淘米做飯時(shí)放下手中的活，略帶沉思地說：“今天和大黑一起的那位指導(dǎo)員，好像是在哪見過似的，面孔太熟悉
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了一圈又回來了，虛驚一場。”
看事情解決了，張林也就放下心來。不知何時(shí)，外面已經(jīng)飄起綿綿細(xì)雨，張林騎上摩托車，準(zhǔn)備離開
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，并且，無論再忙，也會(huì)暫時(shí)放下手頭的活計(jì)，小心翼翼地?cái)v扶他們上下臺(tái)階，以免有滑倒摔傷等意外情況的發(fā)生，給店鋪帶來不必要的損失
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，放下手里的活，立刻趕赴現(xiàn)場。經(jīng)過客戶經(jīng)理的解釋，最終讓顧客滿意，而零售戶也終于擺脫了尷尬。那一刻，零售戶對客戶經(jīng)理感激不盡。其實(shí)
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;客戶經(jīng)理要花時(shí)間充分地調(diào)研市場，要真正地走進(jìn)市場，去聽取消費(fèi)者訴求，去了解客戶需求，做到靜下心來聽，放下架子來看。筆者在實(shí)際調(diào)研中了
