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，以規(guī)范促發(fā)展。五是依法行政更規(guī)范。要全面嚴(yán)格證件管理，把好證件受理關(guān)，后續(xù)監(jiān)管關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范辦案程序，提高煙草專賣行政處罰
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、匯集民智、解決民困，組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)辦公、上門服務(wù)，定期現(xiàn)場(chǎng)受理和處理大家的疑難問(wèn)題。
通過(guò)“四上門服務(wù)”活動(dòng)的開(kāi)展，極大地增強(qiáng)了分公司機(jī)關(guān)干部職工對(duì)
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卷煙經(jīng)營(yíng)戶5000余戶次，受理核查舉報(bào)（投訴）12例，16次聯(lián)合執(zhí)法中公安、工商執(zhí)法人員28人次參與執(zhí)法，清理取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)28戶
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貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”，把監(jiān)督執(zhí)行作為經(jīng)常性工作，認(rèn)真受理群眾舉報(bào)，強(qiáng)化日常監(jiān)督，保證各項(xiàng)要求落到實(shí)處
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;主要功能是接收信息，拓寬卷煙打假打私情報(bào)來(lái)源，接受公眾對(duì)關(guān)違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙草專賣品的舉報(bào)，受理有關(guān)煙草專賣法律法規(guī)政策的咨詢，更好地進(jìn)行專賣管理
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;主要功能是接收信息，拓寬卷煙打假打私情報(bào)來(lái)源，接受公眾對(duì)關(guān)違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙草專賣品的舉報(bào)，受理有關(guān)煙草專賣法律法規(guī)政策的咨詢，更好地進(jìn)行專賣管理
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假、源頭制假的監(jiān)管和打擊。同時(shí)，將切實(shí)加強(qiáng)終端市場(chǎng)監(jiān)管，加強(qiáng)“12313”舉報(bào)投訴平臺(tái)建設(shè)和完善，及時(shí)受理群眾涉煙舉報(bào)投訴，更好地服務(wù)社
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室牽頭，通過(guò)受理各種違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的舉報(bào)、定期檢查、專項(xiàng)抽查、明察暗訪等方式，發(fā)現(xiàn)和查處相關(guān)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題。
二、明確任務(wù)。本次“三項(xiàng)整治”活動(dòng)以治懶惰為重點(diǎn)，
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?！? 三是加強(qiáng)日常監(jiān)管，提高客戶滿意度。要切實(shí)做好“12313”及市局（公司）舉報(bào)投訴咨詢的受理工作，確保在接到投訴舉報(bào)的第一時(shí)間內(nèi)到涉及的有關(guān)部門
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、教育培訓(xùn)、檔案管理、案件調(diào)查、受理舉報(bào)投訴、考核與責(zé)任追究等九塊內(nèi)容展開(kāi)進(jìn)一步的討論，為內(nèi)部監(jiān)督管理工作的順利開(kāi)展出謀劃策。
會(huì)上，羅平副局長(zhǎng)對(duì)下一步的內(nèi)管工作提出了新
