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《中國煙草行業(yè)行為規(guī)范手冊》中的知識(shí)按照公共道德規(guī)范、職業(yè)行為規(guī)范、窗口崗位行為規(guī)范和個(gè)人禮儀行為規(guī)范分別作了詳細(xì)介紹，并運(yùn)用大量生動(dòng)的案例和故事，讓學(xué)員們在輕松愉快的學(xué)習(xí)之余收獲
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指出：朱昌煙葉站是七星關(guān)區(qū)局向外界展示安全形象的一道窗口，安全工作要不放過任何死角死面，確保為我市通過安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，為畢節(jié)煙草
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、審核、許可的工作規(guī)范，建立滿意度即時(shí)調(diào)查制度，認(rèn)真落實(shí)基層“窗口”單位和“一線”工作人員服務(wù)承諾和首問負(fù)責(zé)制，完善公示制度和客戶服務(wù)投訴監(jiān)督制度，
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的宗旨觀念，在工作中迅速貫徹落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行。
泗陽縣局按照市局和縣政府的要求，在縣政府行政服務(wù)大廳設(shè)立煙草服務(wù)窗口，全局上下高度重視，有關(guān)同志
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，打造客戶服務(wù)的窗口示范效應(yīng)，鞏固基層組織基礎(chǔ)建設(shè)，創(chuàng)建一流服務(wù)水平。認(rèn)真開展“235”主題教育活動(dòng)，始終把消費(fèi)者、零售戶的利益放在首位
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的哨所、培育品牌的陣地、人才成長的搖籃、展示形象的窗口”的角色定位分別作了詳細(xì)解讀。
最后，射陽煙草主要負(fù)責(zé)人對(duì)加強(qiáng)基層服務(wù)站建設(shè)提出了五點(diǎn)要求：一是落實(shí)責(zé)任
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贛州市章貢區(qū)煙草局駐市行政服務(wù)中心煙草辦證窗口的證件管理員余玖萍。
縱觀余玖萍在不同崗位上的工作軌跡，甘于奉獻(xiàn)是他最真實(shí)、最生動(dòng)的寫照。
早在余玖萍任營銷員期間，
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工作的最基層組織，是煙草職工與煙農(nóng)面對(duì)面交流的第一個(gè)平臺(tái)，是煙草企業(yè)服務(wù)煙農(nóng)的第一個(gè)窗口，做好基層煙站工作，是穩(wěn)定基礎(chǔ)，是煙草行業(yè)
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車容車貌管理，給市民提供一個(gè)良好舒適的乘車環(huán)境，提升城市形象。作為流動(dòng)的城市窗口，出租車內(nèi)禁煙是個(gè)好消息?！ ? 眾所周知，吸煙有害健康
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和首辦責(zé)任制，建設(shè)好一個(gè)基層服務(wù)站窗口和綜合服務(wù)廳，下達(dá)好每一份責(zé)令整改通知書，辦理好每一份煙草專賣零售許可證，培養(yǎng)一個(gè)市局黨組需要，
