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突出品牌打造。打造獨(dú)特的品牌形象,讓消費(fèi)者清晰了解該品牌的核心理念、品質(zhì)及售后服務(wù),得到高度的認(rèn)可和信任。每月對(duì)市場(chǎng)品牌表現(xiàn)情況進(jìn)行分析,適時(shí)調(diào)整培育品牌策略
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動(dòng)態(tài)策略庫》進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論??h局(分公司)主要負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào):一是保持奮發(fā)狀態(tài),不斷激發(fā)活力。充分發(fā)揮人員優(yōu)勢(shì),聚力集智,
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要注意分寸、講究策略。顧客欠賬未還,有可能是故意的,也有可能是忘了。例如上面這位顧客,只欠了6元錢卻很長(zhǎng)時(shí)間沒有還賬,這個(gè)很有可能是已經(jīng)不記得此事
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,從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、終端動(dòng)能、消費(fèi)影響三個(gè)層面構(gòu)建完善品牌評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,健全基于競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的品牌準(zhǔn)入退出機(jī)制,完善品牌生命周期管理、品牌診斷評(píng)價(jià)與培育策略體系。抓基礎(chǔ)
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“不間斷”。在疫情防控時(shí)期,重點(diǎn)采用微信、電話等主動(dòng)對(duì)接零售戶,及時(shí)宣傳貨源策略、送貨服務(wù)等政策,回應(yīng)客戶關(guān)切,打消客戶疑慮。充分發(fā)揮社區(qū)作用,豐富線上服務(wù)內(nèi)容,安撫疏導(dǎo)零售戶、消費(fèi)者情緒。卷煙配送
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。采取“內(nèi)管+外打”措施,突出從“源頭、內(nèi)部、市場(chǎng)”三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,科學(xué)制定銷售策略和貨源投放標(biāo)準(zhǔn),把控貨源投放節(jié)奏;加大貨源投放監(jiān)管
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;確保客戶享受公平的貨源投放策略,充分滿足不同檔位客戶的訂貨需求;另一方面嚴(yán)格區(qū)隔策略制定、訂單采集、訂單查詢?nèi)齻€(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)禁人為干預(yù),保障客戶
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,從卷煙柜臺(tái)擺放、明碼標(biāo)價(jià)、千元煙銷售規(guī)范及貨源供應(yīng)策略等一系列進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),確保新辦證客戶盡快熟悉行業(yè)政策及各項(xiàng)法規(guī),開展卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
再次
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會(huì)議指出,要保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn),繼續(xù)堅(jiān)持“稍緊平衡”貨源投放策略,精準(zhǔn)投放進(jìn)一步優(yōu)化,策略調(diào)整要有依據(jù)、有公示,做到公平透明
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供、跟蹤個(gè)別異常品牌、加大拜訪頻次、剔除區(qū)級(jí)卷煙零售大戶名單等相關(guān)工作建議。
知隱患,調(diào)整策略慢投放。區(qū)局向一線營(yíng)銷人員重申了國(guó)家局“六個(gè)禁止”工作要求,提醒其切莫