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局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉辦的主題為“新消費(fèi) 我做主”的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
煙草專賣宣傳咨詢服務(wù)展臺(tái)前，過(guò)往群眾紛紛上前咨詢真假煙鑒別、消費(fèi)維權(quán)等常識(shí)
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指導(dǎo)思想、活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容、任務(wù)分工和開展方式，為系列活動(dòng)開展提供有力的組織保障。
二是印制宣傳資料。針對(duì)新修訂的煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、真假煙鑒別知識(shí)等宣傳內(nèi)容，印制宣傳單
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”的知曉率。二是在縣城繁華路段懸掛卷煙打私打假宣傳橫幅，設(shè)立咨詢臺(tái)，通過(guò)展示常見(jiàn)的假煙樣品、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式向消費(fèi)者傳授真假煙鑒別常識(shí)，告知依法維權(quán)
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“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日大型咨詢活動(dòng)，通過(guò)法律法規(guī)宣傳、打假成果展示、分發(fā)宣傳資料、真假樣煙展示甄別、接受商戶投訴舉報(bào)等內(nèi)容，切實(shí)提高廣大消費(fèi)者的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力
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水平。
三是多渠道服務(wù)，提高客戶經(jīng)營(yíng)能力。通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、微信、QQ平臺(tái)等，向客戶宣傳卷煙快遞業(yè)務(wù)和高端煙采集流程、真假煙識(shí)別、卷煙文化賣點(diǎn)及推介技巧,指導(dǎo)客戶主動(dòng)向消費(fèi)者宣傳推介卷煙
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區(qū)域、街道設(shè)立真假卷煙鑒別、法律法規(guī)宣傳等現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)，積極營(yíng)造濃厚的法制宣傳氛圍。
三是豐富活動(dòng)形式保熱情。開展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)領(lǐng)域亮劍活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)開展為期
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針對(duì)性的開展真假煙鑒別等專賣技能培訓(xùn)，力爭(zhēng)達(dá)到省局考核人人過(guò)關(guān)的要求。
四是加強(qiáng)許可證后續(xù)監(jiān)管，及時(shí)取締非法、無(wú)效的煙草專賣零售許可證，杜絕各類許可證違法違規(guī)
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;并建議專賣部門增大檢查頻率。
三是加強(qiáng)法規(guī)宣傳。利用市場(chǎng)走訪時(shí)間，向零售戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)、卷煙調(diào)包的防范及真假煙識(shí)別常識(shí)，積極引導(dǎo)客戶守法
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、捐款捐物。
關(guān)愛(ài)社會(huì)群體。15名志愿者在要道路口向行人發(fā)放《謹(jǐn)防你的卷煙被不法分子“調(diào)包”》、《當(dāng)心！假煙嚴(yán)重危害您的健康》等宣傳資料，并廣泛講解宣傳真假煙識(shí)別知識(shí)。
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有效開展宣傳活動(dòng)做好準(zhǔn)備工作。聯(lián)系場(chǎng)地，安排好業(yè)務(wù)熟悉的專賣人員進(jìn)行咨詢服務(wù)，準(zhǔn)備展示真假卷煙樣品，針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題耐心細(xì)致地予以解答
