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終端,真情奉獻在市場一線,是很多零售戶眼中的暖男。
手持“利劍”護市場
“小楊,我有個情況反映一下?!?月1日,當城關(guān)稽查中隊中隊長楊斌走訪
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煙草在線專稿 民間流傳一句話:人品即牌品,也就是說看一個人的人品怎么樣,在麻將桌上最能反映。其實,人品同樣反映在工作生活的方方面面
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針對重點品牌及鼓勵品牌的市場調(diào)研活動,以市場消費調(diào)研結(jié)果指導需求預測工作。
二是完善需求預測體系。堅持以歷史銷售數(shù)據(jù)、品牌走勢、本地經(jīng)濟發(fā)展趨勢為基本要素,在真實反映
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,更好反映群眾意愿,目前共收集到涉及15個板塊的29項意見建議,內(nèi)容包括“十四五”時期高質(zhì)量發(fā)展的定位、目標、路徑、措施等;堅持科學研判、精準編制
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違法違規(guī)行為核實。專賣人員及時對日常檢查、跟車送貨過程中發(fā)現(xiàn)的和客戶經(jīng)理反映的虛擬客戶、一戶多證、大戶控制小戶、超6個月未訂貨等卷煙經(jīng)營違法違規(guī)情況進行實地核查,并根據(jù)核查
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市場監(jiān)管工作,確保卷煙經(jīng)營狀態(tài)穩(wěn)定有序。
強化工作職能互聯(lián)互通。持續(xù)把學習培訓作為提升工作技能的常規(guī)抓手,在業(yè)務(wù)的銜接點上做好無縫對接,對于客戶反映的各類
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轄區(qū)內(nèi)主要消費群體、消費結(jié)構(gòu)、消費需求等,及時了解客戶對經(jīng)營卷煙的反映、對卷煙品牌的評價、對拜訪服務(wù)的需求。
注重市場拜訪要用心。進一步規(guī)范應用客戶經(jīng)理移動辦公平臺,
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;據(jù)個別消費者和零售客戶反映:有商家利用微信朋友圈發(fā)布售賣“中華、云煙、南京”等多個品牌非法生產(chǎn)卷煙和免稅區(qū)卷煙,嚴重擾亂了轄區(qū)的卷煙市場秩序,損壞了零售客戶
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,加強與公司相關(guān)部室溝通協(xié)作,尤其當課題推進出現(xiàn)異常時,如實反映,尋求幫助,共同解決課題攻關(guān)過程的瓶頸與難點。
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;認真聽取被管理對象陳述,對反映出的實際情況立說能改,做到萌芽狀態(tài)解決問題,全面提升專賣管理監(jiān)管服務(wù)水平。
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