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更實(shí)更優(yōu)的服務(wù)，才能真正幫助客戶提高卷煙經(jīng)營水平，以客戶經(jīng)營能力的提升，推動卷煙營銷高質(zhì)量發(fā)展。
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終端建設(shè)有計(jì)劃、有步驟、有質(zhì)量、有監(jiān)管。硬件方面突出標(biāo)準(zhǔn)店招持有率和形象升級，軟件方面突出零售客戶推薦能力鍛煉和贏利能力提升，因戶施策、搶補(bǔ)短板，從理念和技能
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方法：
一、細(xì)化經(jīng)營指導(dǎo)，提升客戶經(jīng)營能力。結(jié)合現(xiàn)有的貨源政策對小組下一個月的整體銷售情況、盈利情況、終端建設(shè)情況、營銷服務(wù)情況制作出客戶盈利能力提升建議書，
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長，有幸福。
增信心。工作的信心來自于能力的提升，而“能力”則是多方面的，只要做到“揚(yáng)長避短”、“取長補(bǔ)短”，讓合適的人做合適的事，
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客戶的能力提升重點(diǎn)，采取每月制定和實(shí)施五項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)和提升。四幫扶，組建以優(yōu)秀單元負(fù)責(zé)人為主的流動客戶服務(wù)隊(duì)伍，每季度對履職較差的負(fù)責(zé)人和單元客戶進(jìn)行
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過程中，著力突出終端功能，加強(qiáng)零售終端建設(shè)，逐步打造出一批批注重店面形象、充滿管理智慧、富有經(jīng)營能力的零售終端，為市場掌控能力的提升和知名品牌在
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其“脾氣”，制定相應(yīng)的預(yù)檢預(yù)修、點(diǎn)檢和保養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn)，最大限度發(fā)揮其作用，助推工廠的工藝質(zhì)量保障能力的提升；其次，在后續(xù)生產(chǎn)過程
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的外部培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營能力提升；通過小組內(nèi)訓(xùn)活動，發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用。
為什么要建設(shè)自律小組？
充分發(fā)揮自律小組自我約束、自我管理、自我
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;成為員工中真在的先鋒和楷模。
二、在強(qiáng)化服務(wù)方面
一是強(qiáng)化宣貫服務(wù)。首先，宣傳部門要通過加強(qiáng)培訓(xùn)，服務(wù)通訊員寫作報道能力提升；通過加強(qiáng)策劃組稿
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、專業(yè)能力提升，保障網(wǎng)格這個作戰(zhàn)單位能打贏仗、打好仗。
網(wǎng)格工作站作為一個獨(dú)立作戰(zhàn)單位，有著貼近市場、分工明確、專銷協(xié)同、客企互動、功能齊全、目標(biāo)一致、獨(dú)立運(yùn)行、主動
